Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich
Rozdział 1 — Przepisy ogólne
Art. 3
ObowiązujePostępowaniem w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest postępowanie mające na celu rozwiązywanie sporu konsumenckiego, prowadzone zgodnie z zasadami określonymi w ustawie i polegające na:
1) umożliwieniu zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony;
2) przedstawieniu stronom propozycji rozwiązania sporu;
3) rozstrzygnięciu sporu i narzuceniu stronom jego rozwiązania.
Lexeva pokazuje treść przepisu, nie udziela porad prawnych. Moc prawną ma wyłącznie tekst ogłoszony w dzienniku urzędowym.