§ 14

Obsługa zgłoszeń alarmowych innych niż głosowe przychodzących na numery obsługiwane w ramach systemu powiadamiania ratunkowego odbywa się według następującej ogólnej procedury:

1) odbiór zgłoszenia alarmowego;

2) zarejestrowanie zgłoszenia alarmowego w systemie teleinformatycznym;

3) przekazanie zgłoszenia alarmowego właściwemu dyspozytorowi lub dyspozytorom zawierającego w szczególności:

a) unikatowy identyfikator zgłoszenia alarmowego,

b) informację o dacie i godzinie przyjęcia zgłoszenia alarmowego,

c) informację o miejscu zdarzenia lub zagrożenia umożliwiającą szybkie dotarcie właściwych podmiotów ratowniczych,

d) opis zdarzenia lub zagrożenia,

e) identyfikator operatora numerów alarmowych, który przyjął zgłoszenie alarmowe,

f) informacje o podmiocie lub podmiotach ratowniczych, do których skierowano zgłoszenie alarmowe,

g) rodzaj zdarzenia lub zagrożenia według katalogu zdarzeń, o którym mowa w § 10;

4) odbiór potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia alarmowego przez właściwego dyspozytora.