§ 11

1. Komisja udostępnia na stronie internetowej, w oddzielnej, łatwo dostępnej zakładce, informacje dotyczące odbierania zgłoszeń oraz działań, jakie mogą być przez nią podejmowane po odebraniu zgłoszenia, obejmujące w szczególności:

1) sposób odbierania zgłoszeń, ze wskazaniem, że zgłoszenia można dokonać również z zastrzeżeniem anonimowości, oraz wskazaniem:

a) numeru telefonu, pod którym można dokonać zgłoszenia, oraz informacji, czy rozmowy są nagrywane, a także godzin, w których takie zgłoszenia są odbierane,

b) adresu korespondencyjnego i adresu poczty elektronicznej oraz narzędzia informatycznego umożliwiającego elektroniczne złożenie zgłoszenia wraz z informacją, że zapewniają one bezpieczeństwo i poufność obsługi zgłoszeń,

c) adresu, pod którym zgłoszenia są odbierane osobiście, godzin, w których takie zgłoszenia są odbierane, oraz numeru telefonu, pod którym można ustalić termin osobistego odbioru zgłoszenia;

2) środki komunikacji z osobami zgłaszającymi w odniesieniu do działań, jakie mogą być podejmowane przez Komisję po odebraniu zgłoszenia, oraz w odniesieniu do wyników zgłoszenia naruszenia, jakich może oczekiwać osoba zgłaszająca;

3) procedury mające zastosowanie do obsługi zgłoszeń, w tym informacje o uprawnieniach Komisji, o których mowa w § 7 ust. 3;

4) zasady zachowania poufności, które mają zastosowanie do zgłoszeń, ze wskazaniem przypadków, w których dane osoby zgłaszającej mogą zostać ujawnione;

5) zasady ochrony osób wykonujących pracę na podstawie umowy o pracę, umowy zlecenia, umowy o dzieło lub innej umowy o podobnym charakterze;

6) oświadczenie, że osoby zgłaszające nie zostaną pociągnięte do jakiejkolwiek odpowiedzialności w związku z ujawnieniem w zgłoszeniu informacji, których obowiązek zachowania poufności wynika z obowiązujących przepisów prawa lub umowy, w tym informacji podlegających ochronie na podstawie przepisów o tajemnicy bankowej i zawodowej, a także że zgłoszenie nie może stanowić przyczyny rozwiązania z osobą zgłaszającą umowy o pracę, umowy zlecenia, umowy o dzieło lub innej umowy o podobnym charakterze.

2. Informacja, o której mowa w ust. 1 pkt 4, wskazuje możliwość wystąpienia sytuacji, w których zagwarantowanie poufności danych może nie być możliwe, w tym przypadki, w których ujawnienie danych jest koniecznym i proporcjonalnym obowiązkiem Komisji wymaganym przepisami prawa w związku z wszczynanym lub toczącym się postępowaniem administracyjnym, przygotowawczym lub sądowym, w tym w celu zabezpieczenia wolności innych osób, włącznie z prawem do obrony przysługującym osobie, której dotyczy zgłoszenie.

3. Przed odebraniem zgłoszenia, jednak nie później niż w momencie jego odbierania, pracownik Urzędu Komisji wyznaczony przez Komisję do obsługi zgłoszeń powiadamia osobę zgłaszającą o zakresie informacji udostępnionych przez Komisję na jej stronie internetowej zgodnie z ust. 1.