Załącznik I

1. TEMATY I ICH CECHY

a) Tematy, jakie mają zostać ujęte dla roku referencyjnego 2006, wybrane z zestawienia w załączniku I do rozporządzenia (WE) nr 808/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady, są następujące:

— Systemy ICT (technologii informacyjnej i komunikacyjnej) oraz ich wykorzystanie w przedsiębiorstwach

— Wykorzystanie Internetu i innych sieci elektronicznych przez przedsiębiorstwa

— Procesy handlu elektronicznego i elektronicznej działalności gospodarczej (e-biznesu)

— Bezpieczeństwo ICT.

b.1) Następujące cechy przedsiębiorstw są gromadzone wyłącznie w przypadku przedsiębiorstw niesklasyfikowanych w sekcji J Ogólnej Klasyfikacji Działalności Gospodarczych we Wspólnotach Europejskich (NACE Rev. 1.1):

Systemy ICT oraz ich wykorzystanie w przedsiębiorstwach

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku wszystkich przedsiębiorstw:

— Wykorzystanie komputerów

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które korzystają z komputerów:

— Procent zatrudnionych osób, które korzystają z komputerów przynajmniej raz w tygodniu

— Występowanie zatrudnionych osób, które regularnie pracują przez część czasu pracy (pół dnia na tydzień lub więcej) poza normalnym miejscem zakładu pracy i które podłączają się do systemu komputerowego przedsiębiorstwa poprzez sieci elektroniczne (praca zdalna)

— Trudności w naborze personelu, posiadającego umiejętności w zakresie ICT w 2005 r.

— Występowanie bezprzewodowych lokalnych sieci komputerowych LAN

— Występowanie przewodowych lokalnych sieci komputerowych LAN

— Występowanie Intranetu

— Występowanie Extranetu

— Występowanie systemu informatycznego do zarządzania składaniem i/lub przyjmowaniem zleceń

— Stopień zastąpienia tradycyjnej poczty elektronicznymi środkami komunikacji w ciągu ostatnich pięciu lat (brak zastąpienia, nieznaczne zastąpienie, znaczące zastąpienie, zastąpienie w większości lub w całości, nie dotyczy)

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw wykorzystujących pracę zdalną:

— Praca zdalna według typu: praca w domu

— Praca zdalna według typu: na terenie siedziby klientów i/lub zewnętrznych partnerów biznesowych

— Praca zdalna według typu: rozproszone geograficznie lokalizacje tego samego przedsiębiorstwa lub grupy przedsiębiorstw

— Praca zdalna według typu: podczas podróży służbowych

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które w 2005 r. napotkały trudności w naborze personelu, posiadającego umiejętności w zakresie ICT:

— Niedostępni lub nie w pełni odpowiedni użytkownicy ICT w 2005 r.

— Niedostępni lub nie w pełni odpowiedni specjaliści ICT w 2005 r.

— Wysoki koszt specjalistów ICT w 2005 r.

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają system informatyczny do zarządzania składaniem i/lub przyjmowaniem zleceń:

— System informatyczny do zarządzania zleceniami podłączony do wewnętrznego systemu wspomagającego ponowne zamawianie dostaw na uzupełnienie zapasów

— System informatyczny do zarządzania zleceniami podłączony do systemu fakturowania i systemu płatniczego

— System informatyczny do zarządzania zleceniami podłączony do systemu zarządzającego operacjami produkcji, logistyki i obsługi

— System informatyczny do zarządzania zleceniami podłączony do systemów biznesowych dostawców

— System informatyczny do zarządzania zleceniami podłączony do systemów biznesowych klientów

Wykorzystanie Internetu i innych sieci elektronicznych przez przedsiębiorstwa

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które korzystają z komputerów:

— Dostęp do Internetu

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają dostęp do Internetu:

— Procent zatrudnionych osób, które korzystają z komputerów podłączonych do sieci WWW („World Wide Web”) przynajmniej raz w tygodniu

— Połączenie z Internetem: tradycyjny modem

— Połączenie z Internetem: ISDN

— Połączenie z Internetem: DSL

— Połączenie z Internetem: inne stałe połączenie z Internetem

— Połączenie z Internetem: połączenie mobilne

— Maksymalna prędkość pobierania w ramach połączenia internetowego (poniżej 144 Kb/s, 144 Kb/s lub więcej i mniej niż 2 Mb/s, 2 Mb/s lub więcej)

— Wykorzystanie Internetu do usług bankowych i finansowych

— Wykorzystanie Internetu do szkoleń i kształcenia

— Wykorzystanie Internetu do monitorowania rynku

— Wykorzystanie Internetu do otrzymywania produktów cyfrowych

— Wykorzystanie Internetu do uzyskiwania usług posprzedażowych

— Wykorzystanie Internetu do interakcji z władzami publicznymi w 2005 r.

— Występowanie własnej strony internetowej

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które w 2005 r. prowadziły interakcje z władzami publicznymi przez Internet:

— Wykorzystanie Internetu do uzyskiwania informacji ze stron internetowych władz publicznych w 2005 r.

— Wykorzystanie Internetu do uzyskiwania formularzy ze stron internetowych władz publicznych w 2005 r.

— Wykorzystanie Internetu do zwracania wypełnionych formularzy władzom publicznym w 2005 r.

— Wykorzystanie Internetu do składania oferty w elektronicznym systemie przetargów (elektroniczne zamówienia publiczne) w 2005 r.

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają stronę internetową:

— Strona internetowa dla celów marketingowych związanych z własnymi produktami

— Strona internetowa w celu ułatwienia dostępu do katalogów i cenników

— Strona internetowa w celu świadczenia usług posprzedażowych

Procesy handlu elektronicznego i elektronicznej działalności gospodarczej

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają dostęp do Internetu:

— Składały zlecenia przez Internet

— Otrzymywały zlecenia przez Internet

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które składały zlecenia przez Internet:

— Procent całkowitych zakupów wynikających ze zleceń złożonych przez Internet, w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;100] )

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które otrzymywały zlecenia przez Internet:

— Procent całkowitego obrotu wynikający ze zleceń otrzymanych przez Internet

— Internetowa sprzedaż elektroniczna według typu klienta: B2B i B2G

— Internetowa sprzedaż elektroniczna według typu klienta: B2C

— Internetowa sprzedaż elektroniczna według miejsca przeznaczenia: własny kraj

— Internetowa sprzedaż elektroniczna według miejsca przeznaczenia: inne państwa UE

— Internetowa sprzedaż elektroniczna według miejsca przeznaczenia: reszta świata

— Sprzedawały produkty poprzez specjalizowane rynki B2B

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które korzystają z komputerów:

— Składały zlecenia przez sieci komputerowe inne niż Internet

— Otrzymywały zlecenia przez sieci komputerowe inne niż Internet

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które składały zlecenia przez sieci komputerowe inne niż Internet:

— Procent całkowitych zakupów wynikający ze zleceń złożonych przez sieci komputerowe inne niż Internet, w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;25[ , [25;50[ , [50;75[ , [75;100] )

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które otrzymywały zlecenia przez sieci komputerowe inne niż Internet:

— Procent całkowitego obrotu wynikający ze zleceń otrzymanych przez sieci komputerowe inne niż Internet

Bezpieczeństwo ICT

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają dostęp do Internetu:

— Użycie zabezpieczeń: oprogramowanie kontrolujące i chroniące przed wirusami

— Użycie zabezpieczeń: „zapory ogniowe” (ang.: firewalls)

— Użycie zabezpieczeń: bezpieczne serwery

— Użycie zabezpieczeń: rezerwowe kopie danych poza siedzibą

— Użycie zabezpieczeń: elektroniczny podpis cyfrowy jako mechanizm autoryzacji klienta

— Użycie zabezpieczeń: inne mechanizmy autoryzacji (np. kod PIN)

— Użycie zabezpieczeń: szyfrowanie danych dla zachowania poufności

— Problemy związane z ICT napotkane w 2005 r., które doprowadziły do utraty informacji lub czasu pracy

b.2) Następujące cechy przedsiębiorstw są gromadzone w przypadku przedsiębiorstw sektora finansowego, sklasyfikowanych w sekcji J, w klasach 65.12, 65.22, 66.01 i 66.03 Ogólnej Klasyfikacji Działalności Gospodarczych we Wspólnotach Europejskich (NACE Rev. 1.1):

Systemy ICT i ich wykorzystanie w przedsiębiorstwach

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku wszystkich przedsiębiorstw:

— Procent zatrudnionych osób, korzystających z komputerów przynajmniej raz w tygodniu

— Występowanie zatrudnionych osób, które regularnie pracują przez część czasu pracy (pół dnia na tydzień lub więcej) poza normalnym miejscem zakładu pracy i które podłączają się do systemu komputerowego przedsiębiorstwa poprzez sieci elektroniczne (praca zdalna)

— Trudności w naborze personelu, posiadającego umiejętności w zakresie ICT w 2005 r.

— Występowanie bezprzewodowych lokalnych sieci komputerowych

— Występowanie przewodowych lokalnych sieci komputerowych

— Występowanie Intranetu

— Występowanie Extranetu

— Występowanie systemu informatycznego do zarządzania przyjmowaniem zleceń

— Stopień zastąpienia tradycyjnej poczty elektronicznymi środkami komunikacji w ciągu ostatnich pięciu lat (brak zastąpienia, nieznaczne zastąpienie, znaczące zastąpienie, zastąpienie w większości lub w całości, nie dotyczy)

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw wykorzystujących pracę zdalną:

— Praca zdalna według typu: praca w domu

— Praca zdalna według typu: na terenie siedziby klientów i/lub zewnętrznych partnerów biznesowych

— Praca zdalna według typu: rozproszone geograficznie lokalizacje tego samego przedsiębiorstwa lub grupy przedsiębiorstw

— Praca zdalna według typu: podczas podróży służbowych

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które w 2005 r. napotkały trudności w naborze personelu posiadającego umiejętności w zakresie ICT:

— Niedostępni lub nie w pełni odpowiedni użytkownicy ICT w 2005 r.

— Niedostępni lub nie w pełni odpowiedni specjaliści ICT w 2005 r.

— Wysoki koszt specjalistów ICT w 2005 r.

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają system informatyczny do zarządzania przyjmowaniem zleceń:

— System informatyczny do zarządzania zleceniami podłączony do wewnętrznego systemu przedsiębiorstwa lub grupy przedsiębiorstw

— System informatyczny do zarządzania zleceniami podłączony do systemów biznesowych klientów

Wykorzystanie Internetu przez przedsiębiorstwa

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku wszystkich przedsiębiorstw:

— Dostęp do Internetu

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają dostęp do Internetu:

— Procent zatrudnionych osób, które korzystają z komputerów podłączonych do sieci WWW przynajmniej raz w tygodniu

— Połączenie z Internetem: tradycyjny modem

— Połączenie z Internetem: ISDN

— Połączenie z Internetem: DSL

— Połączenie z Internetem: inne stałe połączenie z Internetem

— Połączenie z Internetem: połączenie mobilne

— Maksymalna prędkość pobierania w ramach połączenia internetowego (poniżej 144 Kb/s, 144 Kb/s lub więcej i mniej niż 2 Mb/s, 2 Mb/s lub więcej)

— Wykorzystanie Internetu do szkoleń i kształcenia

— Wykorzystanie Internetu do interakcji z władzami publicznymi w 2005 r.

— Występowanie własnej strony internetowej

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które w 2005 r. prowadziły interakcje z władzami publicznymi przez Internet:

— Wykorzystanie Internetu do uzyskiwania informacji ze stron internetowych władz publicznych w 2005 r.

— Wykorzystanie Internetu do uzyskiwania formularzy ze stron internetowych władz publicznych w 2005 r.

— Wykorzystanie Internetu do zwracania wypełnionych formularzy władzom publicznym w 2005 r.

— Wykorzystanie Internetu do składania oferty w elektronicznym systemie przetargów (elektroniczne zamówienia publiczne) w 2005 r.

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają stronę internetową (nieobowiązkowe):

— Strona internetowa dla celów marketingowych związanych z własnymi produktami/usługami (nieobowiązkowe)

Procesy handlu elektronicznego i elektronicznej działalności gospodarczej

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają dostęp do Internetu:

— Świadczenie bezpośrednich usług finansowych klientom przez Internet

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które świadczą bezpośrednie usługi finansowe przez Internet:

— Świadczenie usług płatniczych

— Przyjmowanie depozytów oszczędnościowych

— Udzielanie pożyczek

— Świadczenie usług inwestycyjnych

— Oferowanie ubezpieczeń na życie

— Oferowanie pozostałych ubezpieczeń

— Otrzymywały zlecenia przez Internet na usługi płatnicze

— Otrzymywały zlecenia przez Internet na depozyty oszczędnościowe

— Otrzymywały zlecenia przez Internet na pożyczki

— Otrzymywały zlecenia przez Internet na usługi inwestycyjne

— Otrzymywały zlecenia przez Internet na ubezpieczenia na życie

— Otrzymywały zlecenia przez Internet na pozostałe ubezpieczenia

— Internetowa sprzedaż elektroniczna detalicznych usług finansowych według miejsca przeznaczenia: własny kraj

— Internetowa sprzedaż elektroniczna detalicznych usług finansowych według miejsca przeznaczenia: inne państwa UE

— Internetowa sprzedaż elektroniczna detalicznych usług finansowych według miejsca przeznaczenia: reszta świata

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które świadczą usługi bankowe przez Internet:

— Procent wszystkich osób posiadających konta/depozyty, które złożyły zlecenia przez stronę internetową, w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] )

— Procent wszystkich osób prywatnych posiadających konta/depozyty, które złożyły zlecenia przez stronę internetową, w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] )

— Procent wszystkich przedsiębiorstw posiadających konta/depozyty, które złożyły zlecenia przez stronę internetową, w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] )

— Procent wartości zleceń płatniczych przez Internet (nieobowiązkowe), w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] )

— Procent wartości dochodów ze zleceń przez Internet (nieobowiązkowe), w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] )

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które świadczą usługi ubezpieczeniowe przez Internet:

— Procent polis ubezpieczeniowych zamówionych przez klientów prywatnych przez stronę internetową, w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] )

— Procent polis ubezpieczeniowych zamówionych przez przedsiębiorców przez stronę internetową, w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] )

— Procent wartości składek przypisanych brutto z polis ubezpieczeniowych osób prywatnych i przedsiębiorstw, zamówionych przez stronę internetową, w przedziałach procentowych ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] )

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku wszystkich przedsiębiorstw (nieobowiązkowe):

— Otrzymanie zleceń od klientów przez sieci inne niż Internet (nieobowiązkowe)

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które otrzymywały zlecenia od klientów przez sieci inne niż Internet (nieobowiązkowe):

— Wykorzystanie sieci do otrzymywania partii zleceń płatniczych od aplikacji komputerowych klientów będących przedsiębiorcami (nieobowiązkowe)

— Wykorzystanie sieci bankomatów (np. ATM) w obszarach samoobsługowych do otrzymywania zleceń płatniczych i/lub sieci do zleceń płatniczych kartą kredytową od klientów detalicznych/osób fizycznych (nieobowiązkowe)

— Wykorzystanie sieci do otrzymywania zleceń od systemów komputerowych przedstawicieli ds. sprzedaży podłączonych do systemu komputerowego przedsiębiorstwa (nieobowiązkowe)

— Pozostałe wykorzystanie sieci elektronicznych innych niż Internet (nieobowiązkowe)

Bezpieczeństwo ICT

Cechy, jakie mają zostać zebrane w przypadku przedsiębiorstw, które posiadają dostęp do Internetu:

— Użycie zabezpieczeń: oprogramowanie kontrolujące i chroniące przed wirusami

— Użycie zabezpieczeń: „zapory ogniowe” (ang. „firewalls”)

— Użycie zabezpieczeń: bezpieczne serwery

— Użycie zabezpieczeń: rezerwowe kopie danych poza zakładem

— Użycie zabezpieczeń: elektroniczny podpis cyfrowy jako mechanizm autoryzacji klienta

— Użycie zabezpieczeń: inne mechanizmy autoryzacji (np. kod PIN)

— Użycie zabezpieczeń: szyfrowanie danych dla zachowania poufności

— Problemy związane z technologiami informacyjnymi i komunikacyjnymi napotkane w 2005 r., które doprowadziły do utraty informacji lub czasu pracy

2. ZASIĘG

Cechy zdefiniowane w pkt 1 lit. b) niniejszego załącznika mają zostać zebrane dla przedsiębiorstw sklasyfikowanych w ramach następujących typów działalności gospodarczej i wielkości przedsiębiorstwa.

a) Działalność gospodarcza: przedsiębiorstwa sklasyfikowane w ramach następujących kategorii NACE-Rev. 1.1 (Ogólnej Klasyfikacji Działalności Gospodarczych we Wspólnotach Europejskich):

Kategoria NACE

Opis

Sekcja D

„Działalność produkcyjna”

Sekcja F

„Budownictwo”

Sekcja G

„Handel hurtowy i detaliczny; naprawa pojazdów mechanicznych, motocykli oraz artykułów użytku osobistego i domowego”

Grupy 55.1 i 55.2

„Hotele” oraz „Pozostałe obiekty noclegowe turystyki i inne miejsca krótkotrwałego zakwaterowania”

Sekcja I

„Transport, gospodarka magazynowa i łączność”

Klasa 65.12

„Pozostałe pośrednictwo pieniężne”

Klasa 65.22

„Pozostałe formy udzielania kredytów”

Klasa 66.01

„Ubezpieczenia na życie”

Klasa 66.03

„Ubezpieczenia pozostałe”

Sekcja K

„Obsługa nieruchomości, wynajem i usługi związane z prowadzeniem działalności gospodarczej”

Grupy 92.1 i 92.2

„Działalność związana z filmem i przemysłem wideo” i „Działalność radiowa i telewizyjna”

b) Wielkość przedsiębiorstwa: przedsiębiorstwa z 10 lub większą liczbą zatrudnionych osób;

c) Zakres geograficzny: przedsiębiorstwa zlokalizowane w dowolnej części terytorium Państwa Członkowskiego.

3. OKRESY REFERENCYJNE

Okresem referencyjnym jest rok 2005 dla zmiennych z pozycji procesów handlu elektronicznego i elektronicznej działalności gospodarczej oraz we wskazanych przypadkach. Dla pozostałych danych okresem referencyjnym jest styczeń 2006 r.

4. PODZIAŁ

Tematy i ich cechy wymienione w pkt 1 lit b) niniejszego załącznika dostarcza się odrębnie według następujących rozbić:

a) Podział działalności gospodarczej: zgodnie z następującymi agregacjami NACE Rev. 1.1:

agregacja NACE

DA + DB + DC + DD + DE

DF + DG + DH

DI + DJ

DK + DL + DM + DN

45

50

51

52

55.1 + 55.2

60 + 61 + 62 + 63

64

65.12 + 65.22

66.01 + 66.03

72

70 + 71 + 73 + 74

92.1 + 92.2

b) Podział na klasy za względu na wielkość: dane dzieli się na następujące klasy wielkości ze względu na liczbę zatrudnionych osób:

Klasa wielkości

10 lub więcej

10–49 (małe przedsiębiorstwa)

50–249 (średnie przedsiębiorstwa)

250 lub więcej (duże przedsiębiorstwa)

c) Podział geograficzny: Dane dzieli się na następujące grupy regionalne:

Grupa regionalna

Regiony Celu 1 (łącznie z przejściowymi lub stopniowo wygasającymi regionami Celu 1)

Regiony niebędące regionem Celu 1

5. OKRESOWOŚĆ

Dane dostarcza się raz za rok 2006.

6. NIEPRZEKRACZALNE TERMINY

a) Zagregowane dane, w koniecznych przypadkach zastrzeżone jako poufne lub niewiarygodne, określone w art. 6 rozporządzenia (WE) nr 808/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady przekazuje się do Eurostat przed 5 października 2006 r. Do tego terminu zestaw danych musi zostać sfinalizowany, potwierdzony i zaakceptowany. Tabelaryczny, odczytywalny przez komputer format transmisji odpowiada instrukcjom dostarczanym przez Eurostat;

b) Metadane, o których mowa w art. 6 rozporządzenia (WE) nr 808/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady przekazuje się do Eurostat przed 31 lipca 2006 r. Metadane odpowiadają szablonowi raportu dostarczanemu przez Eurostat;

c) Raport jakościowy, o którym mowa w art. 7 ust. 4 rozporządzenia (WE) nr 808/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady przekazuje się do Eurostat przed 1 grudnia 2006 r. Raport jakościowy odpowiada szablonowi raportu dostarczanemu przez Eurostat.