Załącznik I

1. TEMATY I DOTYCZĄCE ICH CECHY CHARAKTERYSTYCZNE

a) Tematy, które należy objąć zakresem danych dla roku odniesienia 2008, wybrane z wykazu w załączniku I do rozporządzenia (WE) nr 808/2004, są następujące:

— systemy ICT i ich wykorzystanie w przedsiębiorstwach,

— wykorzystanie internetu i innych sieci elektronicznych przez przedsiębiorstwa,

— procesy handlu elektronicznego i e-biznesu.

b) Gromadzone są następujące cechy charakterystyczne dotyczące przedsiębiorstw:

Systemy ICT i ich wykorzystanie w przedsiębiorstwach

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla wszystkich przedsiębiorstw:

— korzystanie z komputerów.

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw korzystających z komputerów:

— (nieobowiązkowo) procent osób zatrudnionych korzystających z komputerów przynajmniej raz w tygodniu,

— korzystanie z wewnętrznej sieci komputerowej (np. LAN),

— korzystanie z wewnętrznej strony domowej,

— korzystanie z ekstranetu,

— korzystanie ze specjalizowanych aplikacji dla pracowników, umożliwiających dostęp do usług kadrowych (np. przeglądanie wolnych stanowisk, wnioski o urlop, przeglądanie lub pobieranie odcinków wypłat lub inne usługi),

— (nieobowiązkowo) stopień udoskonalenia za pomocą projektów ICT: reorganizacja i uproszczenie procedur pracy,

— (nieobowiązkowo) stopień udoskonalenia za pomocą projektów ICT: uwolnienie zasobów,

— (nieobowiązkowo) stopień udoskonalenia za pomocą projektów ICT: wyższe zyski dla przedsiębiorstwa,

— (nieobowiązkowo) stopień udoskonalenia za pomocą projektów ICT: opracowywanie nowych produktów i usług.

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw korzystających z wewnętrznej sieci komputerowej (np. LAN):

— korzystanie z bezprzewodowego dostępu do wewnętrznej sieci komputerowej (np. LAN).

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw korzystających z intranetu:

— (nieobowiązkowo) wykorzystywanie intranetu do rozpowszechniania ogólnej polityki lub strategii przedsiębiorstwa,

— (nieobowiązkowo) wykorzystywanie intranetu do rozpowszechniania wewnętrznych biuletynów firmowych lub bieżących wiadomości,

— (nieobowiązkowo) wykorzystywanie intranetu do rozpowszechniania dokumentów bieżących lub roboczych (np. na potrzeby zebrań),

— (nieobowiązkowo) wykorzystywanie intranetu do rozpowszechniania instrukcji lub materiałów szkoleniowych,

— (nieobowiązkowo) wykorzystywanie intranetu do rozpowszechniania katalogów produktów lub usług.

Korzystanie z internetu i innych sieci elektronicznych przez przedsiębiorstwa

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw korzystających z komputerów:

— dostęp do internetu.

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw mających dostęp do internetu:

— procent osób zatrudnionych, które korzystają z komputerów podłączonych do sieci WWW przynajmniej raz w tygodniu,

— połączenie z internetem: modem tradycyjny lub ISDN,

— połączenie z internetem: DSL,

— połączenie z internetem: inne stałe połączenie z internetem,

— połączenie z internetem: połączenie mobilne,

— korzystanie z internetu w charakterze konsumenta w zakresie usług bankowych i finansowych,

— korzystanie z internetu w charakterze konsumenta na potrzeby szkoleń i kształcenia,

— korzystanie z internetu do kontaktów z władzami publicznymi w poprzednim roku kalendarzowym,

— korzystanie ze strony WWW.

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw, które w poprzednim roku kalendarzowym kontaktowały się z władzami publicznymi przez internet:

— korzystanie z internetu dla uzyskania informacji na stronach internetowych władz publicznych w poprzednim roku kalendarzowym,

— korzystanie z internetu dla uzyskania formularzy na stronach internetowych władz publicznych w poprzednim roku kalendarzowym,

— korzystanie z internetu w celu zwrotu wypełnionych formularzy władzom publicznym w poprzednim roku kalendarzowym,

— korzystanie z internetu w celu przeprowadzenia procedury administracyjnej w całości w formie elektronicznej bez potrzeby dodatkowego korzystania z dokumentów papierowych w poprzednim roku kalendarzowym,

— korzystanie z internetu w celu składania oferty w elektronicznym systemie przetargów (elektroniczne zamówienia publiczne) w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw posiadających stronę internetową:

— oferowanie następującej funkcji: katalogi produktów lub cenniki,

— oferowanie następującej funkcji: możliwość tworzenia indywidualnego profilu produktu lub projektowania produktu przez osobę odwiedzającą stronę,

— oferowanie następującej funkcji: składanie zamówień lub dokonywanie rezerwacji online,

— oferowanie następującej funkcji: dokonywanie płatności online,

— oferowanie następującej funkcji: zindywidualizowana zawartość strony dla osób odwiedzających ją regularnie lub często,

— oferowanie następującej funkcji: ogłoszenia o wolnych stanowiskach lub składanie podań o pracę online.

Procesy handlu elektronicznego i e-biznesu

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw korzystających z komputerów:

— korzystanie ze zautomatyzowanej wymiany danych (ADE), definiowanej jako wymiana wiadomości (np. zleceń, faktur, płatności lub opisów towarów) przez internet lub inne sieci komputerowe w ustalonym formacie umożliwiającym ich automatyczne przetwarzanie (np. XML, EDIFACT itp.) bez potrzeby ręcznego wpisywania poszczególnych wiadomości,

— elektroniczna wymiana informacji dotyczących zarządzania łańcuchem dostaw z klientami lub dostawcami,

— elektroniczna i automatyczna wymiana informacji dotyczących otrzymanych (elektronicznie lub w inny sposób) zleceń sprzedaży z działem zarządzania poziomem zapasów,

— elektroniczna i automatyczna wymiana informacji dotyczących otrzymanych (elektronicznie lub w inny sposób) zleceń sprzedaży z działem księgowości,

— elektroniczna i automatyczna wymiana informacji dotyczących otrzymanych (elektronicznie lub w inny sposób) zleceń sprzedaży z działem zarządzania produkcją lub usługami,

— elektroniczna i automatyczna wymiana informacji dotyczących otrzymanych (elektronicznie lub w inny sposób) zleceń sprzedaży z działem dystrybucji,

— elektroniczna i automatyczna wymiana informacji dotyczących wysłanych (elektronicznie lub w inny sposób) zleceń kupna z działem zarządzania poziomem zapasów,

— elektroniczna i automatyczna wymiana informacji dotyczących wysłanych (elektronicznie lub w inny sposób) zleceń kupna z działem księgowości,

— korzystanie z pakietu oprogramowania ERP w celu wymiany informacji o sprzedaży i/lub zakupach z innymi wewnętrznymi działami (np. finansów, planowania, marketingu itp.),

— korzystanie z jakiejkolwiek aplikacji w celu zarządzania informacjami dotyczącymi klientów (tzw. CRM) w celu uzyskiwania, przechowywania i udostępniania informacji o klientach innym działom,

— korzystanie z jakiejkolwiek aplikacji w celu zarządzania informacjami dotyczącymi klientów (tzw. CRM) dla analizowania informacji o klientach w celach marketingowych (ustalanie cen, wprowadzanie promocji cenowych, wybór kanałów dystrybucji itp.),

— korzystanie z wolnych lub otwartych (free/open source) systemów operacyjnych, takich jak Linux (tj. z dostępnością kodu źródłowego, bez kosztów praw autorskich, z możliwością jego modyfikacji i dalszej dystrybucji),

— stosowanie podpisu cyfrowego w wysyłanych wiadomościach, tj. stosowanie metod kodowania zapewniających autentyczność i integralność wiadomości (umożliwiających jej jednoznaczne powiązanie z osobą podpisującą, jej identyfikację oraz wykrycie wszelkich późniejszych zmian w treści wiadomości).

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw korzystających z automatycznej wymiany danych:

— korzystanie z ADE w celu: wysyłania zamówień do dostawców,

— korzystanie z ADE w celu: odbierania faktur,

— korzystanie z ADE w celu: odbierania zamówień do klientów,

— korzystanie z ADE w celu: wysyłania faktur,

— korzystanie z ADE w celu: wysyłania lub odbierania informacji o produktach,

— korzystanie z ADE w celu: wysyłania lub odbierania dokumentów transportowych,

— korzystanie z ADE w celu: wysyłania zleceń płatności do instytucji finansowych,

— korzystanie z ADE w celu: wysyłania lub odbierania danych do organów publicznych lub od nich,

— (nieobowiązkowo) korzystanie z formatu ADE: EDIFACT lub podobne standardy,

— (nieobowiązkowo) korzystanie z formatu ADE: standardy oparte na XML,

— (nieobowiązkowo) korzystanie z formatu ADE: własne standardy uzgodnione przez przedsiębiorstwo z innymi organizacjami.

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw, które korzystają z komputerów i nie korzystają z automatycznej wymiany danych:

— (nieobowiązkowo) przeszkody w korzystaniu z ADE: brak uzasadnienia dla stosowania automatycznej wymiany danych ze względu na rodzaj prowadzonej działalności,

— (nieobowiązkowo) przeszkody w korzystaniu z ADE: przedsiębiorstwo nie dysponuje wiedzą fachową konieczną do wdrożenia ADE,

— (nieobowiązkowo) przeszkody w korzystaniu z ADE: brak wyraźnego zwrotu z tej inwestycji lub zwrot zbyt niski,

— (nieobowiązkowo) przeszkody w korzystaniu z ADE: brak rozwiązań w zakresie oprogramowania, odpowiednich dla branży/wielkości przedsiębiorstwa,

— (nieobowiązkowo) przeszkody w korzystaniu z ADE: trudność w ustaleniu wspólnych standardów z partnerami biznesowymi,

— (nieobowiązkowo) przeszkody w korzystaniu z ADE: niepewność co do statusu prawnego wiadomości podlegających wymianie.

Cechy charakterystyczne, które należy gromadzić dla przedsiębiorstw wymieniających informacje dotyczące zarządzaniem łańcuchem dostaw z klientami lub dostawcami:

— wymiana informacji dotyczących poziomów zapasów, planów produkcyjnych lub prognoz popytu z dostawcami,

— (nieobowiązkowo) wymiana informacji dotyczących prognoz popytu z dostawcami,

— (nieobowiązkowo) wymiana informacji dotyczących poziomów zapasów z dostawcami,

— (nieobowiązkowo) wymiana informacji dotyczących planów produkcyjnych z dostawcami,

— wymiana informacji o postępie dostaw z dostawcami,

— wymiana informacji dotyczących poziomów zapasów, planów produkcyjnych lub prognoz popytu z klientami,

— (nieobowiązkowo) wymiana informacji dotyczących prognoz popytu z klientami,

— (nieobowiązkowo) wymiana informacji dotyczących poziomów zapasów z klientami,

— (nieobowiązkowo) wymiana informacji dotyczących planów produkcyjnych z klientami,

— wymiana informacji o postępie dostaw z klientami,

— wymiana informacji z dostawcami lub klientami poprzez strony WWW,

— wymiana informacji z dostawcami lub klientami poprzez automatyczną wymianę danych.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które korzystają z komputerów i nie są wymienione w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1.1:

— przedsiębiorstwa otrzymywały zamówienia na produkty lub usługi przez sieci komputerowe w poprzednim roku kalendarzowym,

— przedsiębiorstwa wysyłały zamówienia na produkty lub usługi przez sieci komputerowe w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które otrzymywały zamówienia przez sieci komputerowe i nie są wymienione w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1.1:

— wartość procentowa obrotu wynikającego ze zleceń otrzymanych przez sieci komputerowe w stosunku do obrotu ogółem w poprzednim roku kalendarzowym,

— (nieobowiązkowo) wartość procentowa sprzedaży w ramach handlu elektronicznego wynikającej ze zleceń otrzymanych przez strony WWW w poprzednim roku kalendarzowym,

— (nieobowiązkowo) wartość procentowa sprzedaży w ramach handlu elektronicznego wynikającej ze zleceń otrzymanych przez automatyczną wymianę danych przez internet w poprzednim roku kalendarzowym,

— (nieobowiązkowo) wartość procentowa sprzedaży w ramach handlu elektronicznego wynikającej ze zleceń otrzymanych przez automatyczną wymianę danych przez inne sieci komputerowe w poprzednim roku kalendarzowym,

— stosowanie bezpiecznych protokołów (SSL/TLS) w procesie otrzymywania zleceń przez Internet.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które wysyłały zamówienia przez sieci komputerowe i nie są wymienione w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1.1:

— wartość procentowa zakupów wynikających ze zleceń złożonych przez internet, w stosunku do zakupów ogółem w poprzednim roku kalendarzowym, wyrażona w przedziałach procentowych ([0;1[, [1;5[, [5;10[, [10;25[, [25;100]).

2. ZAKRES

Cechy charakterystyczne zdefiniowane w pkt 1 lit. b) niniejszego załącznika należy gromadzić i uzyskiwać dla przedsiębiorstw sklasyfikowanych w ramach typów działalności gospodarczej, wielkości przedsiębiorstw i w zakresie geograficznym wymienionych poniżej.

a) Działalność gospodarcza: przedsiębiorstwa sklasyfikowane w ramach następujących kategorii NACE Rev 1.1.

Kategoria NACE

Opis

Sekcja D

„Przetwórstwo przemysłowe”

Sekcja F

„Budownictwo”

Sekcja G

„Handel hurtowy i detaliczny; naprawa pojazdów mechanicznych, motocykli oraz artykułów użytku osobistego i domowego”

Grupy 55.1 i 55.2

„Hotele” oraz „Pola kempingowe i pozostałe miejsca krótkotrwałego zakwaterowania”

Sekcja I

„Transport, gospodarka magazynowa i łączność”

Klasa 65.12

„Pozostałe pośrednictwo pieniężne”

Klasa 65.22

„Pozostałe formy udzielania kredytów”

Klasa 66.01

„Ubezpieczenia na życie”

Klasa 66.03

„Ubezpieczenia inne niż na życie”

Sekcja K

„Obsługa nieruchomości, wynajem i prowadzenie działalności gospodarczej”

Grupy 92.1 i 92.2

„Działalność związana z filmem i przemysłem wideo” oraz „Działalność radiowa i telewizyjna”

Przedsiębiorstwa sklasyfikowane w ramach następujących kategorii NACE Rev 1.1 nieobowiązkowo podlegają zakresowi badania:

Kategoria NACE

Opis

Sekcja E

„Zaopatrywanie w energię elektryczną, gaz i wodę”

Grupy 55.3 i 55.4

„Restauracje”, „Bary” oraz „Stołówki i katering”

Grupy 92.3 do 92.7 włącznie

„Działalność związana z rekreacją, kulturą i sportem” z wyjątkiem „Działalności związanej z filmem i przemysłem wideo” oraz „Działalności radiowej i telewizyjnej”

Dział 93

„Pozostała działalność usługowa”

Klasy 67.12, 67.13, 67.2

„Działalność pomocnicza związana z pośrednictwem finansowym”, z wyjątkiem „Zarządzania rynkiem finansowym”

b) Wielkość przedsiębiorstwa: przedsiębiorstwa z 10 lub większą liczbą osób zatrudnionych; przedsiębiorstwa z mniejszą niż 10 liczbą osób zatrudnionych podlegają zakresowi badania nieobowiązkowo.

c) Zakres geograficzny: przedsiębiorstwa zlokalizowane w dowolnej części terytorium państwa członkowskiego.

3. OKRESY ODNIESIENIA

Okresem odniesienia dla cech charakterystycznych, które odnoszą się do poprzedniego roku kalendarzowego, jest rok 2007. Dla pozostałych cech charakterystycznych okresem odniesienia jest styczeń 2008 r.

4. PODZIAŁY

Tematy i ich cechy charakterystyczne wymienione w pkt 1 lit. b) niniejszego załącznika dostarcza się odrębnie według następujących podziałów:

a) Podział według działalności gospodarczej: zgodnie z następującymi agregacjami NACE Rev. 1.1: (Dla działu 22 cechy charakterystyczne dostarcza się nieobowiązkowo.)

Agregacja NACE

DA + DB + DC + DD + DE

DF + DG + DH

DI + DJ

DK + DL + DM + DN

40 + 41 (nieobowiązkowo)

45

50

51

52

55.1 + 55.2

55.3 + 55.4 + 55.5 (nieobowiązkowo)

60 + 61 + 62 + 63

64

65.12 + 65.22

66.01 + 66.03

72

70 + 71 + 73 + 74

92.1 + 92.2

92.3 do 92.7 (nieobowiązkowo)

93 (nieobowiązkowo)

22 (nieobowiązkowo)

67.12 + 67.13 + 67.2 (nieobowiązkowo)

b) Podział według klas wielkości: dane należy przedstawić w podziale według poniższych klas wielkości ze względu na liczbę osób zatrudnionych.

Klasa wielkości

Mniej niż 10 osób zatrudnionych (nieobowiązkowo)

Mniej niż 5 osób zatrudnionych (nieobowiązkowo)

5 do 9 osób zatrudnionych (nieobowiązkowo)

10 lub więcej osób zatrudnionych

10 do 49 osób zatrudnionych

50 do 249 osób zatrudnionych

250 lub więcej osób zatrudnionych

c) Podział geograficzny: dane należy przedstawić w podziale na następujące grupy regionalne:

Grupa regionalna

Regiony objęte celem „Konwergencja” (w tym regiony objęte wygasającą pomocą przejściową)

Regiony objęte celem „Konkurencyjność regionalna i zatrudnienie” (w tym regiony objęte stopniowym wprowadzaniem pomocy)

5. CZĘSTOTLIWOŚĆ

Za 2008 r. dane należy dostarczyć raz.

6. TERMINY

a) Dane zagregowane, w koniecznych przypadkach oznaczone jako poufne lub niewiarygodne, o których mowa w art. 6 rozporządzenia (WE) nr 808/2004, zostaną przekazane do Eurostatu do dnia 5 października 2008 r. Do tego terminu zestaw danych musi zostać sfinalizowany, zatwierdzony i zaakceptowany. Tabelaryczny, odczytywalny przez komputer format transmisji odpowiada instrukcjom dostarczanym przez Eurostat.

b) Metadane, o których mowa w art. 6 rozporządzenia (WE) nr 808/2004, należy przekazać do Eurostatu przed 31 maja 2008 r. Metadane odpowiadają szablonowi sprawozdania dostarczonemu przez Eurostat.

c) Sprawozdanie w sprawie jakości, o którym mowa w art. 7 ust. 4 rozporządzenia (WE) nr 808/2004, należy przekazać do Eurostatu do dnia 5 listopada 2008 r. Sprawozdanie dotyczące jakości odpowiada szablonowi sprawozdania dostarczonemu przez Eurostat.