Artykuł 31

1. Sprzedawcy zapewniają swoim klientom i potencjalnym klientom dostęp do wszelkich odpowiednich informacji dołączanych do produktów i wymaganych na mocy aktów delegowanych przyjętych na podstawie art. 4, również w przypadku sprzedaży na odległość.

2. Sprzedawcy zapewniają, aby cyfrowy paszport produktu był łatwo dostępny dla klientów i potencjalnych klientów, również w przypadku sprzedaży na odległość, jak określono w art. 9 ust. 2 lit. e) i sprecyzowano w mających zastosowanie aktach delegowanych przyjętych na podstawie art. 4.

3. Sprzedawcy, również w przypadku sprzedaży na odległość:

a) eksponują w sposób widoczny dla klientów i potencjalnych klientów etykiety dostarczone zgodnie z art. 32 ust. 1 lit. b) lub c);

b) podają informacje ujęte na etykietach, które dostarczono zgodnie z art. 32 ust. 1 lit. b) lub c), w reklamach wizualnych lub w technicznym materiale promocyjnym danego modelu zgodnie z mającymi zastosowanie aktami delegowanymi przyjętymi na podstawie art. 4; oraz

c) nie opatrują produktu innymi etykietami, znakami, symbolami ani napisami, które mogłyby wprowadzić w błąd lub zdezorientować klientów i potencjalnych klientów w odniesieniu do ujętych na etykiecie informacji związanych z wymogami ekoprojektu, ani ich nie uwidaczniają.