Rozporządzenie wykonawcze Komisji (UE) 2024/2835 z dnia 4 listopada 2024 r. ustanawiające wzory związane z wypełnianiem obowiązków sprawozdawczych w zakresie przejrzystości spoczywających na dostawcach usług pośrednich i dostawcach platform internetowych na mocy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065

Załącznik II

W mocy

Instrukcje dotyczące wypełniania wzorów sprawozdań z przejrzystości zgodnie z załącznikiem I

CZĘŚĆ I

INSTRUKCJE OGÓLNE

Niniejszy załącznik zawiera instrukcje wypełniania wzorów sprawozdań z przejrzystości określonych w załączniku I zgodnie z art. 15, 24 i 42 rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Zgodnie z art. 1 niniejszego rozporządzenia dostawcy usług pośrednich, dostawcy usług hostingu, dostawcy platform internetowych, dostawcy bardzo dużych platform internetowych i dostawcy bardzo dużych wyszukiwarek internetowych wypełniają wzory określone w załączniku I.

Dostawcy usług pośrednich, dostawcy usług hostingu, dostawcy platform internetowych, dostawcy bardzo dużych platform internetowych i dostawcy bardzo dużych wyszukiwarek internetowych publikują po jednym sprawozdaniu z przejrzystości w odniesieniu do każdej usługi, którą oferują, zgodnie ze wzorami określonymi w załączniku I.

1. STRUKTURA WZORÓW SPRAWOZDAŃ Z PRZEJRZYSTOŚCI

Informacje wymagane w sprawozdaniu z przejrzystości przekazuje się, wypełniając następujące wzory określone w załączniku I:

1) „Wzór ilościowy”, który należy stosować do przekazania ilościowych informacji – nadających się do odczytu maszynowego – na temat moderowania treści, zgodnie z wymogami określonymi w art. 15, 24 i 42 rozporządzenia (UE) 2022/2065.

2) „Wzór jakościowy”, który należy stosować do przekazania istotnych jakościowych informacji na temat moderowania treści, zgodnie z wymogami określonymi w art. 15, 24 i 42 rozporządzenia (UE) 2022/2065.

W przypadku nieuwzględnienia jednego z tych dwóch wzorów, obu tych wzorów lub ich części bez przedstawienia konkretnego i obiektywnego uzasadnienia sprawozdania z przejrzystości zostaną uznane za niekompletne.

Zgodnie z art. 15, 24 i 42 rozporządzenia (UE) 2022/2065 dostawcy usług pośrednich, dostawcy usług hostingu, dostawcy platform internetowych, dostawcy bardzo dużych platform internetowych i dostawcy bardzo dużych wyszukiwarek internetowych nie mają jednakowych obowiązków sprawozdawczych w zakresie przejrzystości. W związku z tym nie wszystkie sekcje wzorów mają zastosowanie do wszystkich rodzajów dostawców usług. Pierwsza kolumna wzorów wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odnośny wymóg.

W przypadku gdy wymóg sprawozdawczy nie ma zastosowania do danego dostawcy, odpowiedni wiersz należy pozostawić niewypełniony. Jeżeli dany wiersz dotyczy dostawcy, lecz wynik w odniesieniu do odnośnej praktyki wynosi zero, dostawca odnotowuje ten fakt, wpisując „0” w polu wartości. Na przykład w przypadku gdy dostawca usług pośrednich nie otrzymał żadnego nakazu z określonego państwa członkowskiego w odniesieniu do kategorii 1 „Dobrostan zwierząt”, w wierszu tym wskazuje się wartość „0”, ponieważ dostawca usług teoretycznie mógł otrzymać taki nakaz w okresie sprawozdawczym. Jeżeli dostawca usług pośrednich nie nakłada ograniczeń pieniężnych na świadczoną usługę, wartości w pozycjach „Ograniczenie pieniężne – zawieszenie”, „Ograniczenie pieniężne – zakończenie” i „Ograniczenie pieniężne – inne” należy pozostawić niewypełnione, ponieważ dostawca nigdy nie mógł nałożyć tych ograniczeń w okresie sprawozdawczym.

Obowiązki sprawozdawcze wynikające z rozporządzenia (UE) 2022/2065 pozostają bez uszczerbku dla dodatkowych dobrowolnych działań sprawozdawczych w zakresie przejrzystości. Dostawców usług pośrednich, usług hostingu, platform internetowych, bardzo dużych platform internetowych i bardzo dużych wyszukiwarek internetowych zachęca się do dalszego podziału informacji zawartych w sprawozdaniu oraz do uwzględnienia dodatkowego dokumentu – oprócz obowiązkowych wzorów ilościowych i jakościowych – przedstawiającego wybór metodyki, informacje kontekstowe i łatwo zrozumiałe streszczenie.

2. TERMIN SKŁADANIA SPRAWOZDAŃ Z PRZEJRZYSTOŚCI

Po wejściu w życie niniejszego rozporządzenia, zgodnie z jego art. 2, dostawcy usług pośrednich, dostawcy usług hostingu, dostawcy platform internetowych i dostawcy bardzo dużych platform internetowych lub bardzo dużych wyszukiwarek internetowych publikują swoje sprawozdania z przejrzystości najpóźniej w terminie dwóch miesięcy od daty zakończenia każdego okresu sprawozdawczego. Sprawozdania te zawierają informacje na temat wszelkiego moderowania treści, którego dostawcy dokonali w danym okresie sprawozdawczym określonym w art. 2.

3. OKRES PRZEJŚCIOWY

Po dacie rozpoczęcia pełnego stosowania rozporządzenia (UE) 2022/2065 przypadającej na dzień 17 lutego 2024 r. należy przewidzieć okres przejściowy, aby dostosować terminy składania sprawozdań obowiązujące dostawców usług pośrednich, dostawców usług hostingu i dostawców platform internetowych do terminów obowiązujących w przypadku dostawców bardzo dużych platform internetowych i bardzo dużych wyszukiwarek internetowych. Okres przejściowy kończy się w dniu 31 grudnia 2025 r. Od dnia 1 stycznia 2026 r. wszyscy dostawcy usług pośrednich przestrzegają okresów sprawozdawczych określonych w art. 2 niniejszego rozporządzenia.

W przypadku dostawców usług pośrednich, usług hostingu i platform internetowych pierwszy cykl sprawozdawczy po dacie rozpoczęcia pełnego stosowania rozporządzenia (UE) 2022/2065 kończy się wraz z publikacją ich pierwszego rocznego sprawozdania z przejrzystości na podstawie rozporządzenia (UE) 2022/2065 i najpóźniej w dniu 16 lutego 2025 r. Drugi cykl sprawozdawczy jest przejściowym cyklem sprawozdawczym. Przejściowy cykl sprawozdawczy jest skrócony i obejmuje okres do dnia 31 grudnia 2025 r. Rozpoczęcie przejściowego cyklu sprawozdawczego zależy od danych ujętych w pierwszym cyklu sprawozdawczym. Przykładowo, jeśli dostawca usługi pośredniej ujmuje okres od dnia 17 lutego 2024 r. do dnia 31 stycznia 2025 r. w swoim pierwszym cyklu sprawozdawczym, jego przejściowy cykl sprawozdawczy obejmuje okres od dnia 1 lutego 2025 r. do dnia 31 grudnia 2025 r.

Dostawcy usług pośrednich, usług hostingu i platform internetowych gromadzą informacje zgodnie z niniejszym rozporządzeniem i instrukcją określoną w niniejszym załączniku w odniesieniu do wszelkiego moderowania treści, którego dokonali od dnia 1 lipca 2025 r. W odniesieniu do przejściowego cyklu sprawozdawczego oznacza to, że sprawozdawczość za okres rozpoczynający się najpóźniej w dniu 17 lutego 2025 r. i trwający do dnia 30 czerwca 2025 r. prowadzona jest na podstawie rozporządzenia (UE) 2022/2065, a sprawozdawczość za okres od dnia 1 lipca 2025 r. do dnia 31 grudnia 2025 r. musi być dostosowana do wzorów określonych w załączniku I do niniejszego rozporządzenia. Na przykład wspomniany powyżej dostawca, którego przejściowy cykl sprawozdawczy obejmuje okres od dnia 1 lutego 2025 r. do dnia 31 grudnia 2025 r., wykorzystuje wzory określone w załączniku I za okres trwający od dnia 1 lipca 2025 r. do dnia 31 grudnia 2025 r. Jeśli chodzi o okres od dnia 1 lutego 2025 r. do dnia 30 czerwca 2025 r., dostawcę tego zachęca się do korzystania ze wzorów zgodnie z niniejszym rozporządzeniem, ale nie jest on do tego zobowiązany. Sprawozdawczość za okres od dnia 1 lutego 2025 r. do dnia 30 czerwca 2025 r. prowadzi się na podstawie rozporządzenia (UE) 2022/2065.

W odniesieniu do przejściowego cyklu sprawozdawczego ma zastosowanie termin publikacji określony w art. 2 niniejszego rozporządzenia. Pierwszy pełny roczny cykl sprawozdawczy w przypadku dostawców usług pośrednich, usług hostingu i platform internetowych, który musi być zgodny ze wzorami określonymi w załączniku I do niniejszego rozporządzenia, obejmuje okres od dnia 1 stycznia do dnia 31 grudnia 2026 r.

Po wejściu w życie niniejszego rozporządzenia dostawcy bardzo dużych platform internetowych i dostawcy bardzo dużych wyszukiwarek internetowych gromadzą informacje zgodnie z instrukcjami określonymi w niniejszym załączniku na temat wszelkiego moderowania treści, którego dokonali od dnia 1 lipca 2025 r. Pierwszy cykl sprawozdawczy w przypadku dostawców bardzo dużych platform internetowych i bardzo dużych wyszukiwarek internetowych, który musi być zgodny ze wzorami określonymi w załączniku I do niniejszego rozporządzenia, obejmuje okres od dnia 1 lipca do dnia 31 grudnia 2025 r.

4. FORMAT SPRAWOZDAŃ Z PRZEJRZYSTOŚCI

Zgodnie z art. 15 ust. 1 rozporządzenia (UE) 2022/2065 sprawozdania z przejrzystości podaje się do wiadomości publicznej w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i w łatwo dostępny sposób, aby zapewnić rozliczalność, porównywalność i harmonizację na poziomie Unii.

Aby osiągnąć cel dotyczący możliwości odczytu maszynowego, dostawcy usług pośrednich, dostawcy usług hostingu, dostawcy platform internetowych, dostawcy bardzo dużych platform internetowych i dostawcy bardzo dużych wyszukiwarek internetowych publikują wypełnione wzory przewidziane w niniejszym rozporządzeniu w formie pliku CSV (z wartościami oddzielonymi przecinkami) zapisanego w otwartym formacie dokumentów (ODF). Wzory muszą być zgodne ze standardem CSV RFC 4180 i stosować kodowanie UTF-8 (ang. 8-bit Unicode Transformation Format). Komisja udostępnia wzory zawarte w niniejszym załączniku online w postaci plików CSV i XLSX.

Aby zapewnić porównywalność i harmonizację na poziomie Unii, przy podawaniu wskaźników liczbowych (takich jak liczba moderatorów w podziale na języki urzędowe, liczba otrzymanych zgłoszeń, liczba zgłoszeń, w zakresie których podjęto działania, miesięczna liczba aktywnych odbiorców usługi) dostawcy usług pośrednich, dostawcy usług hostingu, dostawcy platform internetowych, dostawcy bardzo dużych platform internetowych i dostawcy bardzo dużych wyszukiwarek internetowych podają liczby całkowite. Wszystkie wskaźniki odnotowujące odsetek podaje się jako liczby zmiennoprzecinkowe w przedziale [0,1]. Wszystkie wskaźniki dotyczące mediany czasu podaje się w godzinach.

5. OKRES PRZECHOWYWANIA I OZNACZANIE WERSJI

Dostawcy usług pośrednich, dostawcy usług hostingu, dostawcy platform internetowych, dostawcy bardzo dużych platform internetowych i dostawcy bardzo dużych wyszukiwarek internetowych przechowują sprawozdania z przejrzystości przez co najmniej pięć lat po ich publikacji. W ciągu tego pięcioletniego okresu sprawozdania z przejrzystości pozostają publicznie dostępne.

Dostawcy usług pośrednich, dostawcy usług hostingu, dostawcy platform internetowych, dostawcy bardzo dużych platform internetowych i dostawcy bardzo dużych wyszukiwarek internetowych mogą publikować zaktualizowane wersje uprzednio opublikowanych sprawozdań z przejrzystości w celu skorygowania nieścisłości, błędów lub zmian w metodyce zastosowanej do obliczenia danych liczbowych przedstawionych w sprawozdaniu. W przypadku gdy dostawca zamierza opublikować zaktualizowaną wersję, oznacza w wyraźny sposób, że jest to zaktualizowana wersja uprzednio opublikowanego sprawozdania z przejrzystości, wskazuje wprowadzone zmiany, przedstawia jasny opis przyczyn aktualizacji uprzednio opublikowanego sprawozdania z przejrzystości oraz metody zastosowanej do skorygowania niespójności lub błędów, a także podaje datę wprowadzenia zmian.

Wszystkie wersje sprawozdania z przejrzystości pozostają publicznie dostępne przez cały okres przechowywania i są wyraźnie oznaczone, aby umożliwić łatwe rozpoznanie wersji i daty danego sprawozdania z przejrzystości.

6. ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW

Zgodnie z art. 42 ust. 2 lit. b) rozporządzenia (UE) 2022/2065 dostawcy bardzo dużych platform internetowych określają znajomość języków osób wykonujących działania związane z moderowaniem treści. Przy zgłaszaniu osób ze „znajomością języków” w sprawozdaniach z przejrzystości zgodnie z niniejszym rozporządzeniem dostawcy bardzo dużych platform internetowych oceniają spełnienie tego wymogu zgodnie z poziomami biegłości językowej określonymi w europejskim systemie opisu kształcenia językowego (CEFR). CEFR wspiera uczenie się i nauczanie wszystkich języków jako przejrzysty, spójny i kompleksowy instrument odniesienia służący ocenie i porównywaniu poziomów kompetencji (1). Tabele samooceny, które obrazują poziomy biegłości opisane w CEFR, są dostępne online.

Aby osiągnąć cel dotyczący przejrzystości, o którym mowa w art. 42 ust. 2 lit. b) rozporządzenia (UE) 2022/2065, wystarczy, żeby dostawcy bardzo dużych platform internetowych określili liczbę osób znających języki w wystarczającym stopniu, aby prowadzić powierzone im działania związane z moderowaniem treści. Minimalny próg „wystarczającej znajomości języków” w zakresie moderowania treści odpowiada poziomowi CEFR-B2 w kategorii „Rozumienie”.

7. KATEGORIE NIELEGALNYCH I NIEZGODNYCH TREŚCI

Rozporządzenie (UE) 2022/2065 wymaga grupowania danych przekazywanych zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. a) i art. 15 ust. 1 lit. b) według rodzaju (potencjalnie) nielegalnych treści. W przypadku nakazów zgłoszonych zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. a) wskazana w sprawozdaniu z przejrzystości kategoria niezgodności odpowiada odesłaniu do co najmniej jednego szczegółowego przepisu prawa Unii lub prawa krajowego zgodnego z prawem Unii, wskazanego w nakazie przez odpowiednie krajowe organy sądowe lub administracyjne. W przypadku informowania o zgłoszeniach zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. b) wskazana w sprawozdaniu z przejrzystości kategoria niezgodności z prawem odpowiada wyjaśnieniu powodów, dla których osoba fizyczna lub podmiot składający zgłoszenie twierdzi, że informacje są nielegalne.

Dane przekazywane zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. c) grupuje się według rodzaju nielegalnych treści lub naruszenia warunków korzystania z usług dostawcy. W przypadku moderowania treści dokonanego z własnej inicjatywy, zgłaszanego zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. c), wskazana w sprawozdaniu z przejrzystości kategoria niezgodności z prawem lub naruszenia warunków korzystania z usług dostawcy odpowiada podstawie, na której dostawca usług podjął decyzję o nałożeniu ograniczenia.

Zgodnie z bazą danych w zakresie przejrzystości przewidzianą w akcie o usługach cyfrowych (2) wykaz kategorii składa się z klasyfikacji wysokiego szczebla (oznaczonej kolorem białym), która wskazuje kategorię główną. Lista kategorii wysokiego szczebla jest wyczerpująca.

Przypadki liczone podwójnie należy pominąć. W przypadku gdy zastosowanie ma wiele kategorii wysokiego szczebla, należy wybrać kategorię, która w najlepszy sposób obejmuje podstawy podjętej decyzji. Bardziej szczegółowe kategorie mają pierwszeństwo przed kategoriami o bardziej ogólnym charakterze. Na przykład wpis o treści nawołującej do przemocy wobec kobiet należy włączyć do kategorii 4e „Nielegalne nawoływanie do przemocy i nienawiści wobec kobiet”, ponieważ jest to bardziej szczegółowa kategoria niż kategoria ogólna 6c „Nielegalne nawoływanie do przemocy i nienawiści ze względu na cechy chronione (mowa nienawiści)”.

Każda kategoria wysokiego szczebla składa się z podkategorii (oznaczonych kolorem szarym). Podkategorie te uszczegóławiają kategorię wysokiego szczebla. W związku z tym liczba zgłoszona dla wszystkich podkategorii odpowiada całkowitej liczbie zgłoszonej w odpowiednich kategoriach wysokiego szczebla. Na przykład w przypadku kategorii 13 „Produkty niebezpieczne, niespełniające wymogów lub zakazane” całkowita liczba zgłoszona w pozycji „Produkty niebezpieczne, niespełniające wymogów lub zakazane” (wiersz w kolorze białym) musi być równa całkowitej liczbie podkategorii z 13a-13b-13c (wiersze w kolorze szarym). Podkategorie stanowią uszczegółowienie kategorii wysokiego szczebla. Na przykład w przypadku kategorii 13 podkategoria 13a „Produkty zakazane lub objęte ograniczeniami” obejmuje na przykład leki, substancje kontrolowane, takie jak leki wydawane na receptę, gatunki zagrożone lub chronione i produkty z nich wytworzone, alkohol, tytoń, broń, w tym broń palną, amunicję i materiały wybuchowe itp., których platformy internetowe nie mogą sprzedawać konsumentom bez ograniczeń. Podkategoria 13b „Produkty niebezpieczne lub niespełniające wymogów” obejmuje na przykład wszystkie produkty objęte unijnymi ramami ogólnego bezpieczeństwa produktów i unijnym prawodawstwem harmonizacyjnym dotyczącym produktów, w tym w odniesieniu do zabawek niebezpiecznych. Dostawcy mogą dodać do kategorii wysokiego szczebla dodatkowe szczegółowe podkategorie, wykorzystując w tym celu pole „Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii”. Dostawcy nie mogą uwzględniać dodatkowych kategorii wysokiego szczebla.

W składanych sprawozdaniach dostawcy mają dwie możliwości umieszczenia swojego zgłoszenia kategorii nielegalnych treści w szerszym kontekście. Po pierwsze, dostawców zachęca się do wskazywania rodzajów nielegalnych treści, które włączono do odpowiednich kategorii. W kolumnie „Informacje kontekstowe” dostawcy mogą przedstawić bardziej szczegółowe i kontekstowe informacje na temat swojej interpretacji kategorii na podstawie polityki, jaką prowadzą w odniesieniu do warunków korzystania z usług, oraz określić, w jaki sposób informacje te odnoszą się do każdego opisu kategorii nielegalnych treści.

Po drugie, w ramach kategorii wysokiego szczebla dostawcy mogą dodać własne dodatkowe podkategorie, używając wiersza „keyword_other”. Wiersz „keyword_other” nie służy jako kategoria uniwersalna. Do wszelkich danych zgłoszonych w wierszu „keyword_other” należy dołączyć opis zawartych treści. Dostawca może dodać tyle dodatkowych wierszy „keyword_other”, ile uzna za konieczne. Żaden z wierszy „keyword_other” nie może jednak zawierać identycznych opisów.

Na przykład: Zgodnie z dyrektywą UE w sprawie zwalczania przemocy wobec kobiet i przemocy domowej „cybernękanie” w kategorii 3b obejmuje doxing. Dostawca pragnący zgłosić szczególny przypadek doxingu może odnotować w kolumnie „Informacje kontekstowe” zawartej w arkuszu „2_nazwy_kategorii”, że kategoria 3b wyklucza doxing. Następnie dostawca może dodać „doxing” jako nową podkategorię, używając wiersza „keyword_other” w określonych arkuszach:

STATEMENT_CATEGORY_CYBER_VIOLENCE

KEYWORD_CYBER_BULLYING_INTIMIDATION

KEYWORD_CYBER_HARASSMENT

KEYWORD_CYBER_INCITEMENT

KEYWORD_CYBER_STALKING

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_IMAGE_SHARING

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_MATERIAL_DEEPFAKE

KEYWORD_OTHER

Doxing

Zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. c) dostawca grupuje liczbę i rodzaj przyjętych środków według rodzaju nielegalnych treści lub naruszenia warunków korzystania z usług dostawcy. Wzór zawiera zatem dwa arkusze do zgłaszania informacji przekazywanych na temat moderowania treści dokonanego z własnej inicjatywy dostawców zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. c). Pierwszy arkusz („5_własna_inicjatywa_nielegalne”) dotyczy środków przyjętych z własnej inicjatywy dostawcy w związku z nielegalnym charakterem treści. Drugi arkusz („6_własna_inicjatywa_warunki”) dotyczy środków przyjętych z własnej inicjatywy dostawcy w związku z niezgodnością z warunkami korzystania z usług dostawcy.

W arkuszu „6_własna_inicjatywa_warunki” kategoria 15 („Inne naruszenie warunków korzystania z usług dostawcy”) obejmuje wyłącznie treści, które są niezgodne z warunkami korzystania z usług platformy i nie zostały lepiej opisane w żadnej z pozostałych kategorii. Służy ona zatem wyłącznie do przekazywania informacji, które nie należą do żadnej z kategorii 1–14. Na przykład jeżeli informacje usunięto z własnej inicjatywy dostawcy na podstawie klauzuli zawartej w warunkach korzystania z usług zakazującej „nękania”, informacje te przedstawia się w arkuszu „6_własna_inicjatywa_warunki” wiersz 14 („statement_category_cyber_violence”) i wiersz 15 („keyword_cyber_bullying_intimidation”).

Dostawcy mogą dodać szczegółowe podkategorie treści stanowiących naruszenie warunków korzystania z usług dostawcy jako dodatkowe wiersze, używając wiersza „keyword_other” w kategorii 15 („Inne naruszenie warunków korzystania z usług dostawcy”).

CZĘŚĆ II

INSTRUKCJE DOTYCZĄCE WZORÓW

1. FORMULARZ ILOŚCIOWY

Kategorie nielegalnych treści mające zastosowanie do wszystkich podsekcji wzoru ilościowego

W kolumnie „Informacje kontekstowe” dostawcy mogą przedstawić bardziej szczegółowe i kontekstowe informacje na temat swojej interpretacji kategorii na podstawie stosowanych warunków korzystania z usług oraz określić, w jaki sposób informacje te odnoszą się do każdego opisu kategorii nielegalnych treści.

Kategoria 15 „Inne naruszenie warunków korzystania z usług dostawcy” ma zastosowanie wyłącznie do działań dotyczących moderowania treści z własnej inicjatywy podejmowanych na podstawie warunków korzystania z usług dostawcy.

Kategoria 16 „Rodzaj nielegalnych treści nieokreślony przez organ publiczny” ma zastosowanie wyłącznie do nakazów wydanych przez państwa członkowskie.

Kategoria 17 „Rodzaj potencjalnie nielegalnych treści nieokreślony przez zgłaszającego” ma zastosowanie wyłącznie do zgłoszeń dokonanych za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Oznaczenie kategorii

Opis kategorii

Kategoria treści nielegalnych / niezgodnych z warunkami korzystania z usług

Informacje kontekstowe

OGÓŁEM

Wszystkie wpisy

TOTAL

Kategoria 1

Dobrostan zwierząt

STATEMENT_CATEGORY_ANIMAL_WELFARE

Kategoria 1a

Szkody wyrządzane zwierzętom

KEYWORD_ANIMAL_HARM

Kategoria 1b

Bezprawna sprzedaż zwierząt

KEYWORD_UNLAWFUL_SALE_ANIMALS

Kategoria 1c

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 2

Naruszenia dotyczące informacji dla konsumentów

STATEMENT_CATEGORY_CONSUMER_INFORMATION

Kategoria 2a

Ukryta reklama lub ukryty przekaz handlowy, w tym w treściach nadawanych przez influencerów

KEYWORD_HIDDEN_ADVERTISEMENT

Kategoria 2b

Niewystarczające informacje na temat przedsiębiorców

KEYWORD_INSUFFICIENT_INFORMATION_ON_TRADERS

Kategoria 2c

Informacje wprowadzające w błąd na temat cech charakterystycznych towarów i usług

KEYWORD_MISLEADING_INFO_GOODS_SERVICES

Kategoria 2d

Informacje wprowadzające w błąd na temat praw konsumenta

KEYWORD_MISLEADING_INFO_CONSUMER_RIGHTS

Kategoria 2e

Nieprzestrzeganie przepisów dotyczących ustalania cen

KEYWORD_NONCOMPLIANCE_PRICING

Kategoria 2f

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 3

Cyberprzemoc

STATEMENT_CATEGORY_CYBER_VIOLENCE

Kategoria 3a

Cyberszykanowanie i zastraszanie

KEYWORD_CYBER_BULLYING_INTIMIDATION

Kategoria 3b

Cybernękanie

KEYWORD_CYBER_HARASSMENT

Kategoria 3c

Nawoływanie do nienawiści lub przemocy w internecie

KEYWORD_CYBER_INCITEMENT

Kategoria 3d

Cyberstalking

KEYWORD_CYBER_STALKING

Kategoria 3e

Udostępnianie materiałów (o charakterze intymnym) bez zgody zainteresowanej strony, w tym niegodziwe traktowanie (za pomocą obrazów) w celach seksualnych (z wyłączeniem treści przedstawiających małoletnich)

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_IMAGE_SHARING

Kategoria 3f

Udostępnianie bez zgody zainteresowanej strony materiałów zawierających deepfake lub podobne technologie z wykorzystaniem cech osoby trzeciej (z wyłączeniem treści przedstawiających małoletnich)

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_MATERIAL_DEEPFAKE

Kategoria 3g

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 4

Cyberprzemoc wobec kobiet

STATEMENT_CATEGORY_CYBER_VIOLENCE_AGAINST_WOMEN

Kategoria 4a

Cyberszykanowanie i zastraszanie dziewcząt

KEYWORD_BULLYING_AGAINST_GIRLS

Kategoria 4b

Cybernękanie kobiet

KEYWORD_CYBER_HARASSMENT_AGAINST_WOMEN

Kategoria 4c

Cyberstalking kobiet

KEYWORD_CYBER_STALKING_AGAINST_WOMEN

Kategoria 4d

Dezinformacja w kwestiach związanych z płcią

KEYWORD_FEMALE_GENDERED_DISINFORMATION

Kategoria 4e

Nielegalne nawoływanie do przemocy i nienawiści wobec kobiet

KEYWORD_INCITEMENT_AGAINST_WOMEN

Kategoria 4f

Udostępnianie materiałów (o charakterze intymnym) wymierzonych w kobiety bez zgody zainteresowanej strony, w tym niegodziwe traktowanie kobiet (za pomocą obrazów) w celach seksualnych (z wyłączeniem treści przedstawiających małoletnich)

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_IMAGE_SHARING_AGAINST_WOMEN

Kategoria 4g

Udostępnianie bez zgody zainteresowanej strony materiałów wymierzonych w kobiety zawierających deepfake lub podobne technologie z wykorzystaniem cech osoby trzeciej (z wyłączeniem treści przedstawiających małoletnich)

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_MATERIAL_DEEPFAKE_AGAINST_WOMEN

Kategoria 4h

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 5

Naruszenia ochrony danych i prywatności

STATEMENT_CATEGORY_DATA_PROTECTION_AND_PRIVACY_VIOLATIONS

Kategoria 5a

Naruszenie ochrony danych biometrycznych

KEYWORD_BIOMETRIC_DATA_BREACH

Kategoria 5b

Fałszowanie danych

KEYWORD_DATA_FALSIFICATION

Kategoria 5c

Brak podstawy przetwarzania danych

KEYWORD_MISSING_PROCESSING_GROUND

Kategoria 5d

Prawo do bycia zapomnianym

KEYWORD_RIGHT_TO_BE_FORGOTTEN

Kategoria 5e

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 6

Nielegalne lub szkodliwe wypowiedzi

STATEMENT_CATEGORY_ILLEGAL_OR_HARMFUL_SPEECH

Kategoria 6a

Zniesławienie

KEYWORD_DEFAMATION

Kategoria 6b

Dyskryminacja

KEYWORD_DISCRIMINATION

Kategoria 6c

Nielegalne nawoływanie do przemocy i nienawiści ze względu na cechy chronione (mowa nienawiści)

KEYWORD_HATE_SPEECH

Kategoria 6d

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 7

Naruszenia praw własności intelektualnej

STATEMENT_CATEGORY_INTELLECTUAL_PROPERTY_INFRINGEMENTS

Kategoria 7a

Naruszenia praw autorskich

KEYWORD_COPYRIGHT_INFRINGEMENT

Kategoria 7b

Naruszenia praw do wzoru

KEYWORD_DESIGN_INFRINGEMENT

Kategoria 7c

Naruszenia oznaczeń geograficznych

KEYWORD_GEOGRAPHIC_INDICATIONS_INFRINGEMENT

Kategoria 7d

Naruszenia patentów

KEYWORD_PATENT_INFRINGEMENT

Kategoria 7e

Naruszenia tajemnicy handlowej

KEYWORD_TRADE_SECRET_INFRINGEMENT

Kategoria 7f

Naruszenia znaków towarowych

KEYWORD_TRADEMARK_INFRINGEMENT

Kategoria 7g

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 8

Negatywny wpływ na dyskurs obywatelski lub wybory

STATEMENT_CATEGORY_NEGATIVE_EFFECTS_ON_CIVIC_DISCOURSE_OR_ELECTIONS

Kategoria 8a

Informacje wprowadzające w błąd, dezinformacja, zagraniczne manipulacje informacjami i ingerencje w informacje

KEYWORD_MISINFORMATION_DISINFORMATION

Kategoria 8b

Naruszenie prawa UE mające znaczenie dla dyskursu obywatelskiego lub wyborów

KEYWORD_VIOLATION_EU_LAW

Kategoria 8c

Naruszenie prawa krajowego mające znaczenie dla dyskursu obywatelskiego lub wyborów

KEYWORD_VIOLATION_NATIONAL_LAW

Kategoria 8d

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 9

Ochrona małoletnich

STATEMENT_CATEGORY_PROTECTION_OF_MINORS

Kategoria 9a

Ograniczenia ze względu na wiek dotyczące małoletnich

KEYWORD_AGE_SPECIFIC_RESTRICTIONS_MINORS

Kategoria 9b

Pornografia dziecięca

KEYWORD_CHILD_SEXUAL_ABUSE_MATERIAL

Kategoria 9c

Materiały przedstawiające niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych zawierające deepfake lub podobne technologie

KEYWORD_CHILD_SEXUAL_ABUSE_MATERIAL_DEEPFAKE

Kategoria 9d

Nagabywanie / uwodzenie małoletnich w celach seksualnych

KEYWORD_GROOMING_SEXUAL_ENTICEMENT_MINORS

Kategoria 9e

Niebezpieczne wyzwania

KEYWORD_UNSAFE_CHALLENGES

Kategoria 9f

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 10

Zagrożenie dla bezpieczeństwa publicznego

STATEMENT_CATEGORY_RISK_FOR_PUBLIC_SECURITY

Kategoria 10a

Nielegalne organizacje

KEYWORD_ILLEGAL_ORGANIZATIONS

Kategoria 10b

Zagrożenie wyrządzeniem szkód w środowisku

KEYWORD_RISK_ENVIRONMENTAL_DAMAGE

Kategoria 10c

Zagrożenie dla zdrowia publicznego

KEYWORD_RISK_PUBLIC_HEALTH

Kategoria 10d

Treści o charakterze terrorystycznym

KEYWORD_TERRORIST_CONTENT

Kategoria 10e

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 11

Oszustwa lub nadużycia finansowe

STATEMENT_CATEGORY_SCAMS_AND_FRAUD

Kategoria 11a

Podawanie się za inną osobę lub bezprawne zawładnięcie kontem

KEYWORD_IMPERSONATION_ACCOUNT_HIJACKING

Kategoria 11b

Nieprawdziwe konta

KEYWORD_INAUTHENTIC_ACCOUNTS

Kategoria 11c

Wystawianie nieprawdziwych produktów na sprzedaż

KEYWORD_INAUTHENTIC_LISTINGS

Kategoria 11d

Nieprawdziwe recenzje użytkowników

KEYWORD_INAUTHENTIC_USER_REVIEWS

Kategoria 11e

Wyłudzanie informacji (phishing)

KEYWORD_PHISHING

Kategoria 11f

Piramidy finansowe

KEYWORD_PYRAMID_SCHEMES

Kategoria 11g

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 12

Autoagresja

STATEMENT_CATEGORY_SELF_HARM

Kategoria 12a

Treści promujące zaburzenia odżywiania

KEYWORD_CONTENT_PROMOTING_EATING_DISORDERS

Kategoria 12b

Samookaleczenie

KEYWORD_SELF_MUTILATION

Kategoria 12c

Samobójstwo

KEYWORD_SUICIDE

Kategoria 12d

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 13

Produkty niebezpieczne, niespełniające wymogów lub zakazane

STATEMENT_CATEGORY_UNSAFE_AND_PROHIBITED_PRODUCTS

Kategoria 13a

Produkty zakazane lub objęte ograniczeniami

KEYWORD_PROHIBITED_PRODUCTS

Kategoria 13b

Produkty niebezpieczne lub niespełniające wymogów

KEYWORD_UNSAFE_PRODUCTS

Kategoria 13c

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 14

Przemoc

STATEMENT_CATEGORY_VIOLENCE

Kategoria 14a

Szkoda w wyniku skoordynowanego działania

KEYWORD_COORDINATED_HARM

Kategoria 14b

Ogólne nawoływanie lub podżeganie do przemocy lub nienawiści

KEYWORD_INCITEMENT_VIOLENCE_HATRED

Kategoria 14c

Wyzysk ludzi

KEYWORD_HUMAN_EXPLOITATION

Kategoria 14d

Handel ludźmi

KEYWORD_HUMAN_TRAFFICKING

Kategoria 14e

Handel kobietami i dziewczętami

KEYWORD_TRAFFICKING_WOMEN_GIRLS

Kategoria 14f

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 15

Inne naruszenie warunków korzystania z usług dostawcy

STATEMENT_CATEGORY_OTHER_VIOLATION_TC

Kategoria 15a

Materiał zawierający treści erotyczne przeznaczony dla dorosłych

KEYWORD_ADULT_SEXUAL_MATERIAL

Kategoria 15b

Ograniczenia związane z wiekiem

KEYWORD_AGE_SPECIFIC_RESTRICTIONS

Kategoria 15c

Wymogi geograficzne

KEYWORD_GEOGRAPHICAL_REQUIREMENTS

Kategoria 15d

Towary/usługi, których oferowanie na platformie jest niedozwolone

KEYWORD_GOODS_SERVICES_NOT_PERMITTED

Kategoria 15e

Wymogi dotyczące języków

KEYWORD_LANGUAGE_REQUIREMENTS

Kategoria 15f

Nagość

KEYWORD_NUDITY

Kategoria 15g

Nieuwzględnione w żadnej innej podkategorii

KEYWORD_OTHER

Kategoria 16

Rodzaj nielegalnych treści nieokreślony przez organ publiczny

STATEMENT_CATEGORY_NOT_SPECIFIED_ORDER

Kategoria 17

Rodzaj potencjalnie nielegalnych treści nieokreślony przez zgłaszającego

STATEMENT_CATEGORY_NOT_SPECIFIED_NOTICE

1.1. Dane identyfikacyjne dotyczące sprawozdania

Kolumna

Instrukcje

Zakres zastosowania

Kolumna ta wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odpowiedni wymóg.

Usługa

W kolumnie tej należy wskazać nazwę świadczonej usługi. Na przykład nazwę platformy internetowej oferowanej przez dostawcę.

Wskaźnik

Kolumna ta określa wskaźnik, któremu odpowiada dany wiersz.

Wartość

W kolumnie tej należy podać wartość żądanego wskaźnika zgodnie z określonym formatem.

Wskaźnik

Instrukcje

Nazwa dostawcy usług

W wierszu tym należy podać nazwę statutową dostawcy usług lub nazwę podmiotów prawnych dostawcy usług.

Data publikacji sprawozdania

W wierszu tym należy wskazać datę publikacji sprawozdania, do którego należy niniejszy arkusz.

Data publikacji ostatniego poprzedniego sprawozdania

W wierszu tym należy podać datę publikacji poprzedniego sprawozdania, tj. sprawozdania opublikowanego przed przedstawieniem sprawozdania, do którego należy niniejszy arkusz.

Data rozpoczęcia okresu sprawozdawczego

Data zakończenia okresu sprawozdawczego

W wierszach tych należy wskazać datę rozpoczęcia i zakończenia sprawozdawczości objętej niniejszym sprawozdaniem z przejrzystości.

1.2. Art. 15 ust. 1 lit. a). Nakazy państw członkowskich

Art. 15 ust. 1 lit. a) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera liczbę nakazów otrzymanych od organów państw członkowskich, w tym nakazów wydanych zgodnie z art. 9 i 10, pogrupowanych według rodzaju odpowiednich nielegalnych treści, wskazanie państwa członkowskiego, które wydaje nakaz, oraz medianę czasu potrzebnego na poinformowanie organu wydającego nakaz lub dowolnego innego organu określonego w nakazie o jego otrzymaniu i na podjęcie działań w odpowiedzi na nakaz.

1.2.1. Nakazy podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom wydane przez państwo członkowskie

Kolumna

Instrukcje

Zakres zastosowania

Kolumna ta wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odpowiedni wymóg.

Usługa

W kolumnie tej należy wskazać nazwę usługi.

Okres sprawozdawczy

W kolumnie tej należy wskazać okres sprawozdawczy w następujący sposób: RRRR-MM-DD/RRRR-MM-DD. W przypadku danych obejmujących okres dwunastu miesięcy, takich jak oświadczenia zawierające dowolny tekst, dostawcy muszą wskazać początek i koniec rozpatrywanego okresu.

Kategoria nielegalnych treści

Kolumna ta odpowiada kategoriom nielegalnych treści wyszczególnionym powyżej. W przypadku gdy państwo członkowskie nie wskazało kategorii nielegalnych treści, dostawcy mogą użyć kategorii „STATEMENT_CATEGORY_NOT_SPECIFIED_ ORDER”. Tę ostatnią kategorię można stosować wyłącznie w przypadkach, gdy całkowicie pominięto odniesienie do podstawy prawnej.

Opis podkategorii „Inne”

W kolumnie tej należy podać szczegółowy opis wszelkich dodatkowych podkategorii dodanych przez dostawcę.

Zakres

Kolumna ta wskazuje państwo członkowskie wydające nakaz. OGÓŁEM wskazuje łączną liczbę w odniesieniu do kolejnych kolumn. AT [..] SE wskazuje skrót państwa członkowskiego organu wydającego nakaz. Dostawcy usuwają AT [..] SE i dodają wiersze w odniesieniu do każdego odnośnego państwa członkowskiego, od którego otrzymali nakaz. Państwa członkowskie należy wskazać za pomocą dwuliterowego kodu kraju, pisanego zawsze wielkimi literami, zgodnie z glosariuszem Eurostatu.

Liczba otrzymanych nakazów podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom

W tym polu należy wskazać liczbę nakazów otrzymanych od organów państw członkowskich w celu przeciwdziałania nielegalnym treściom, w tym m.in. nakazów wydanych zgodnie z art. 9 rozporządzenia (UE) 2022/2065. W tym polu podaje się liczbę otrzymanych nakazów, niezależnie od liczby określonych informacji, które wymieniono w jednym nakazie.

Liczba określonych informacji zawartych w łącznej liczbie nakazów podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom

W tym polu należy wskazać liczbę określonych informacji zawartych w łącznej liczbie nakazów otrzymanych od organów państw członkowskich, w tym nakazów wydanych zgodnie z art. 9 rozporządzenia (UE) 2022/2065. Na przykład dostawca otrzymał dwa nakazy w okresie sprawozdawczym. Pierwszy nakaz zawiera odesłanie do dziesięciu informacji wymagających podjęcia działań. Drugi nakaz odnosi się do jednej informacji. Całkowita liczba informacji, które należy zgłosić w tym polu, wynosi jedenaście.

Mediana czasu potrzebnego na poinformowanie organu o otrzymaniu nakazu podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom

W tym polu należy wskazać medianę czasu potrzebnego na powiadomienie organu o otrzymaniu nakazów podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom. Momentem, od którego liczy się medianę czasu, jest moment skutecznego przekazania lub dostarczenia nakazu dostawcy. Medianę czasu należy podać w godzinach. Automatyczne potwierdzenie odbioru wysłane w ciągu godziny od otrzymania nakazu przez dostawcę można liczyć jako zero.

Mediana czasu potrzebnego na wykonanie nakazu podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom

W tym polu należy wskazać medianę czasu potrzebnego na wykonanie nakazów podjęcia działań przeciwko nielegalnym treściom. Medianę czasu należy podać w godzinach. Momentem, od którego liczy się medianę czasu, jest moment skutecznego przekazania lub dostarczenia nakazu dostawcy.

1.2.2. Nakazy udzielenia informacji wydane przez państwo członkowskie

Kolumna

Instrukcje

A–F

Stosuje się kolumny A–F wskazane powyżej.

Liczba nakazów udzielenia informacji

W tym polu należy wskazać liczbę nakazów otrzymanych od organów państw członkowskich, w tym m.in. nakazów wydanych zgodnie z art. 10 rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Mediana czasu na poinformowanie organu o otrzymaniu nakazu udzielenia informacji

W tym polu należy wskazać medianę czasu potrzebnego na powiadomienie organu o otrzymaniu nakazów udzielenia informacji. Momentem, od którego liczy się medianę czasu, jest moment skutecznego przekazania lub dostarczenia nakazu dostawcy. Medianę czasu należy podać w godzinach. Automatyczne potwierdzenie odbioru wysłane w ciągu godziny od otrzymania nakazu przez dostawcę można liczyć jako zero.

Mediana czasu na wykonanie nakazu udzielenia informacji

W tym polu należy wskazać medianę czasu potrzebnego na wykonanie nakazów udzielenia informacji. Medianę czasu należy podać w godzinach. Momentem, od którego liczy się medianę czasu, jest moment skutecznego przekazania lub dostarczenia nakazu dostawcy.

N–T

Informacje kontekstowe

Dostawcy mogą wykorzystać kolumny N-T do podania dodatkowych informacji kontekstowych na temat danych liczbowych ujętych w sprawozdaniu.

1.3. Art. 15 ust. 1 lit. b). Zgłoszenia dokonane zgodnie z art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065

Art. 15 ust. 1 lit. b) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera liczbę zgłoszeń dokonanych zgodnie z mechanizmami zgłaszania i działania, o których mowa w art. 16, pogrupowanych według rodzaju odpowiednich potencjalnych nielegalnych treści, liczbę zgłoszeń dokonanych przez zaufane podmioty sygnalizujące, wszelkie działania podjęte zgodnie ze zgłoszeniami w podziale ze względu na to, czy działanie podjęto na podstawie przepisów prawa czy warunków korzystania z usług dostawcy, liczbę zgłoszeń rozpatrywanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków oraz medianę czasu potrzebnego na podjęcie działania.

Kolumna

Instrukcje

Zakres zastosowania

Kolumna ta wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odpowiedni wymóg.

Usługa

W kolumnie tej należy wskazać nazwę usługi.

Okres sprawozdawczy

W kolumnie tej należy wskazać okres sprawozdawczy.

Kategoria nielegalnych treści

Kolumna ta odpowiada kategoriom nielegalnych treści wyszczególnionym powyżej. W przypadku gdy zgłaszający nie określił potencjalnej nielegalności treści, dostawcy mogą użyć kategorii „STATEMENT_CATEGORY_NOT_SPECIFIED_NOTICE”. Tę kategorię można stosować wyłącznie w przypadkach, gdy potencjalnej nielegalności nie można wywnioskować z informacji przekazanych przez zgłaszającego.

Opis podkategorii „Inne”

W kolumnie tej należy podać szczegółowy opis wszelkich dodatkowych podkategorii dodanych przez dostawcę.

Liczba otrzymanych zgłoszeń

W tym polu należy wskazać liczbę zgłoszeń otrzymanych za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065. W tym polu wskazuje się liczbę otrzymanych zgłoszeń, niezależnie od liczby informacji zawartych w jednym zgłoszeniu i niezależnie od zastosowanego mechanizmu. Każde otrzymane zgłoszenie należy podać jako jedno zgłoszenie w tym polu.

Zgłoszenia dotyczące identycznej informacji należy uwzględniać pojedynczo. Na przykład dostawca, który otrzymał dwa zgłoszenia dotyczące tego samego materiału wideo potencjalnie stanowiącego naruszenie praw autorskich, powinien wskazać w tym polu dwa zgłoszenia.

Liczba zgłoszeń otrzymanych od zaufanych podmiotów sygnalizujących

W tym polu należy wskazać liczbę zgłoszeń otrzymanych za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065, dokonanych przez zaufane podmioty sygnalizujące zgodnie z art. 22 rozporządzenia (UE) 2022/2065. W tym polu wskazuje się liczbę otrzymanych zgłoszeń, niezależnie od liczby określonych informacji zawartych w jednym zgłoszeniu i niezależnie od zastosowanego mechanizmu. Każde otrzymane zgłoszenie należy podać jako jedno zgłoszenie w tym polu.

Liczba określonych informacji zawartych w łącznej liczbie zgłoszeń

W tym polu należy wskazać liczbę określonych informacji zawartych w łącznej liczbie zgłoszeń otrzymanych za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065. Na przykład: w danym okresie sprawozdawczym dostawca otrzymał dwa zgłoszenia. Pierwsze zgłoszenie zawiera odniesienie do dziesięciu informacji dotyczących potencjalnie nielegalnych treści. Drugie zgłoszenie odnosi się do jednej informacji. Całkowita liczba informacji, które należy zgłosić w tym polu, wynosi jedenaście.

Liczba „dokładnych elektronicznych lokalizacji” wskazanych przez zgłaszającego zgodnie z art. 16 ust. 2 lit. b) rozporządzenia (UE) 2022/2065, takich jak dokładny adres URL lub adresy URL, może służyć za podstawę dla określenia łącznej liczby informacji.

Liczba określonych informacji zawartych w łącznej liczbie zgłoszeń dokonanych przez zaufane podmioty sygnalizujące (zgłoszenia od zaufanych podmiotów sygnalizujących)

W tym polu należy wskazać liczbę określonych informacji zawartych w łącznej liczbie zgłoszeń dokonanych przez zaufane podmioty sygnalizujące za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065. Na przykład: w danym okresie sprawozdawczym dostawca otrzymał dwa zgłoszenia od zaufanych podmiotów sygnalizujących. Pierwsze zgłoszenie zawiera odniesienie do dziesięciu informacji dotyczących potencjalnie nielegalnych treści. Drugie zgłoszenie odnosi się do jednej informacji. Całkowita liczba informacji, które należy zgłosić w tym polu, wynosi jedenaście.

Mediana czasu na podjęcie działań

W tym polu należy wskazać medianę czasu, który był potrzebny na podjęcie działań na podstawie zgłoszenia. Liczba musi wskazywać czas, który upłynął od otrzymania zgłoszenia do wykonania działania. Przypadki, w których dostawca postanowił nie podejmować działań na podstawie zgłoszenia, można pominąć podczas obliczania mediany czasu na podjęcie działań. Medianę czasu należy podać w godzinach.

Mediana czasu na podjęcie działań (zgłoszenia od zaufanych podmiotów sygnalizujących)

W tym polu należy wskazać medianę czasu, który był potrzebny na podjęcie działań na podstawie zgłoszenia dokonanego przez zaufany podmiot sygnalizujący. Liczba musi wskazywać czas, który upłynął od otrzymania zgłoszenia do wykonania działania. Przypadki, w których dostawca postanowił nie podejmować działań na podstawie zgłoszenia, można pominąć podczas obliczania mediany czasu na podjęcie działań. Medianę czasu należy podać w godzinach.

Liczba działań podjętych na podstawie przepisów prawa

W tym polu należy wskazać liczbę działań, które podjęto po otrzymaniu zgłoszenia w świetle nielegalnego charakteru treści.

Liczba działań podjętych na podstawie przepisów prawa (zgłoszenia od zaufanych podmiotów sygnalizujących)

W tym polu należy wskazać liczbę działań, które podjęto po otrzymaniu zgłoszenia dokonanego przez zaufany podmiot sygnalizujący w świetle nielegalnego charakteru treści.

Liczba działań podjętych na podstawie warunków korzystania z usług

W tym polu należy wskazać liczbę działań, które podjęto po otrzymaniu zgłoszenia w świetle niezgodności treści z warunkami korzystania z usług dostawcy.

Liczba działań podjętych na podstawie warunków korzystania z usług (zgłoszenia od zaufanych podmiotów sygnalizujących)

W tym polu należy wskazać liczbę działań, które podjęto po otrzymaniu zgłoszenia dokonanego przez zaufany podmiot sygnalizujący w świetle niezgodności treści z warunkami korzystania z usług dostawcy.

P-Y

Informacje kontekstowe

Dostawcy mogą wykorzystać kolumny P-Y do podania dodatkowych informacji kontekstowych na temat danych liczbowych ujętych w sprawozdaniu.

1.4. Art. 15 ust. 1 lit. c). Istotne i zrozumiałe informacje na temat moderowania treści dokonanego z własnej inicjatywy

Art. 15 ust. 1 lit. c) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera istotne i zrozumiałe informacje na temat moderowania treści dokonanego z własnej inicjatywy dostawców, w tym na temat liczby i rodzaju przyjętych środków, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność informacji przekazanych przez odbiorców usługi oraz na zdolność odbiorców do przekazywania informacji za pośrednictwem usługi, a także innych powiązanych ograniczeń usługi. Zawarte w sprawozdaniu informacje grupuje się według rodzaju nielegalnych treści lub naruszenia warunków korzystania z usług dostawcy usług, według metody wykrywania i rodzaju zastosowanego ograniczenia.

Kolumna

Instrukcje

Zakres zastosowania

Kolumna ta wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odpowiedni wymóg.

Usługa

W kolumnie tej należy wskazać nazwę usługi.

Okres sprawozdawczy

W kolumnie tej należy wskazać okres sprawozdawczy.

Kategoria nielegalnych treści

Kolumna ta odpowiada kategoriom nielegalnych treści wyszczególnionym powyżej.

Opis podkategorii „Inne”

W kolumnie tej należy podać szczegółowy opis wszelkich dodatkowych podkategorii dodanych przez dostawcę.

Liczba środków przyjętych z własnej inicjatywy dostawcy

W tym polu należy podać łączną liczbę środków przyjętych z własnej inicjatywy dostawcy. Pojęcie „z własnej inicjatywy” oznacza, że decyzja o nałożeniu ograniczenia na konto lub określone treści nie była poprzedzona nakazem organu państwa członkowskiego ani zgłoszeniem dokonanym za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Liczba środków przyjętych po wykryciu treści przy użyciu wyłącznie zautomatyzowanych środków

W tym polu należy podać liczbę środków przyjętych z własnej inicjatywy dostawcy wyłącznie przy użyciu zautomatyzowanych środków. Pojęcie „z własnej inicjatywy” oznacza, że decyzja o nałożeniu ograniczenia na konto lub określone treści nie była poprzedzona nakazem organu państwa członkowskiego ani zgłoszeniem dokonanym za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Ograniczenie widoczności: usunięcie

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do usunięcia informacji.

Ograniczenie widoczności: uniemożliwienie dostępu

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do uniemożliwienia dostępu do informacji.

Ograniczenie widoczności: depozycjonowanie

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do depozycjonowania informacji.

Ograniczenie widoczności: objęcie ograniczeniem ze względu na wiek

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do objęcia dostępu do informacji ograniczeniem ze względu na wiek.

Ograniczenie widoczności: ograniczenie możliwości interakcji

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do ograniczenia możliwości interakcji w zakresie informacji.

Ograniczenie widoczności: oznaczenie

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do oznaczenia informacji.

Ograniczenie widoczności: inne

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do ograniczenia widoczności i nie są uwzględnione w żadnej kategorii ograniczeń widoczności.

Ograniczenie pieniężne: zawieszenie

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do zawieszenia płatności pieniężnych.

Ograniczenie pieniężne: zakończenie

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do zakończenia płatności pieniężnych.

Ograniczenie pieniężne: inne

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do ograniczenia płatności pieniężnych i nie są uwzględnione w żadnej z powyższych kategorii ograniczeń pieniężnych.

Świadczenie usługi: zawieszenie

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do zawieszenia świadczenia usługi.

Świadczenie usługi: zakończenie

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do zakończenia świadczenia usługi.

Ograniczenie konta: zawieszenie

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do zawieszenia konta użytkownika usługi.

Ograniczenie konta: zamknięcie

W tym polu należy podać łączną liczbę przyjętych środków, które doprowadziły do zamknięcia konta użytkownika usługi.

V-AK

Informacje kontekstowe

Dostawcy mogą wykorzystać kolumny P-Y do podania dodatkowych informacji kontekstowych na temat danych liczbowych ujętych w sprawozdaniu.

1.5. Art. 15 ust. 1 lit. d), art. 24 ust. 1 lit. a) i art. 24 ust. 1 lit. b). Wewnętrzny mechanizm rozpatrywania skarg, organy pozasądowego rozstrzygania sporów i przypadki zawieszenia nałożonego na sprawców powtarzających się naruszeń

Art. 15 ust. 1 lit. d) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera liczbę skarg otrzymanych za pośrednictwem wewnętrznych systemów rozpatrywania skarg zgodnie z warunkami korzystania z usług dostawcy, podstawę tych skarg, podjęte w odniesieniu do nich decyzje oraz medianę czasu potrzebnego na podjęcie takich decyzji, a także liczbę przypadków, w których decyzje uchylono.

Art. 24 ust. 1 lit. a) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera liczbę sporów przekazanych do organów pozasądowego rozstrzygania sporów, o których mowa w art. 21, wyniki rozstrzygania tych sporów oraz medianę czasu potrzebnego na przeprowadzenie postępowania w sprawie rozstrzygania sporów, a także udział sporów, w których dostawca platformy internetowej wdrożył decyzje tego organu.

Art. 24 ust. 1 lit. b) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera liczbę przypadków zawieszenia nałożonego w celu przestrzegania wymaganych środków stosowanych przeciwko nadużywaniu i ochrony przed nim zgodnie z art. 23, z podziałem na zawieszenia dokonane w związku z przekazywaniem oczywiście nielegalnych treści, dokonywaniem oczywiście bezzasadnych zgłoszeń oraz wnoszeniem oczywiście bezzasadnych skarg.

1.5.1. Wewnętrzny mechanizm rozpatrywania skarg, organy pozasądowego rozstrzygania sporów i przypadki zawieszenia nałożonego na sprawców powtarzających się naruszeń

Kolumna

Instrukcje

Zakres zastosowania

Kolumna ta wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odpowiedni wymóg.

Usługa

W kolumnie tej należy wskazać nazwę usługi.

Okres sprawozdawczy

W kolumnie tej należy wskazać okres sprawozdawczy.

Sekcja

Kolumna ta wskazuje, czy dany wiersz odpowiada odwołaniom wniesionym, odpowiednio, w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg lub do organu pozasądowego rozstrzygania sporów, czy też dotyczy przypadku zawieszenia nałożonego na sprawców powtarzających się naruszeń.

Wskaźnik

Kolumna ta określa wskaźnik, któremu odpowiada dany wiersz.

Zakres

Kolumna ta wskazuje zakres wartości w odniesieniu do wskaźnika.

Wartość

W kolumnie tej należy podać wartość żądanego wskaźnika zgodnie z określonym zakresem.

Informacje kontekstowe

Kolumnę tę można wykorzystać w celu przedstawienia dodatkowego kontekstu w odniesieniu do przekazywanych informacji.

Wskaźnik

Instrukcje

Liczba skarg wniesionych w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg

W tym polu należy podać liczbę skarg dotyczących ograniczenia moderowania treści lub decyzji w sprawie zgłoszenia, które wniesiono w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg.

Liczba nowych ograniczeń nałożonych w wyniku skargi wewnętrznej

W tym polu należy podać liczbę nowych ograniczeń, które nałożono w wyniku rozstrzygnięcia zapadłego w ramach wewnętrznej procedury rozpatrywania skarg.

Skargi dotyczące decyzji w sprawie usunięcia informacji lub uniemożliwienia dostępu do nich lub ograniczenia widoczności informacji

W tym polu należy podać liczbę skarg wniesionych w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg platformy na podstawie art. 20 ust. 1 lit. a) rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Skargi dotyczące decyzji o zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia usługi

W tym polu należy podać liczbę skarg wniesionych w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg platformy na podstawie art. 20 ust. 1 lit. b) rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Skargi dotyczące decyzji o zawieszeniu lub zamknięciu konta

W tym polu należy podać liczbę skarg wniesionych w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg platformy na podstawie art. 20 ust. 1 lit. c) rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Skargi dotyczące decyzji o ograniczeniu możliwości monetyzacji informacji

W tym polu należy podać liczbę skarg wniesionych w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg platformy na podstawie art. 20 ust. 1 lit. d) rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Skargi dotyczące decyzji o niepodejmowaniu działań w związku ze zgłoszeniem dokonanym zgodnie z art. 16

W tym polu należy podać liczbę skarg wniesionych w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg platformy na podstawie art. 20 ust. 1 lit. a)–d) rozporządzenia (UE) 2022/2065, jeżeli skarga dotyczy decyzji dostawcy o niepodejmowaniu działań w związku ze zgłoszeniem dokonanym zgodnie z art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065.

Skargi dotyczące decyzji o niepodejmowaniu działań w związku ze zgłoszeniem dokonanym przez zaufany podmiot sygnalizujący zgodnie z art. 16

Liczba sporów wniesionych do organów pozasądowego rozstrzygania sporów

W tym polu należy podać liczbę sporów dotyczących ograniczenia moderowania treści lub decyzji w sprawie zgłoszenia, które zostały wniesione do organu pozasądowego rozstrzygania sporów.

Liczba przypadków zawieszenia dokonanego w związku z przekazywaniem oczywiście nielegalnych treści

W tym polu należy podać łączną liczbę przypadków zawieszenia dokonanego zgodnie z art. 23 rozporządzenia (UE) 2022/2065 w związku z przekazywaniem oczywiście nielegalnych treści.

Liczba przypadków zawieszenia dokonanego w związku z dokonywaniem oczywiście bezzasadnych zgłoszeń

W tym polu należy podać łączną liczbę przypadków zawieszenia dokonanego zgodnie z art. 23 rozporządzenia (UE) 2022/2065 w związku z dokonywaniem oczywiście bezzasadnych zgłoszeń.

Liczba przypadków zawieszenia dokonanego w związku z wnoszeniem oczywiście bezzasadnych skarg

W tym polu należy podać łączną liczbę przypadków zawieszenia dokonanego zgodnie z art. 23 rozporządzenia (UE) 2022/2065 w związku z wnoszeniem oczywiście bezzasadnych skarg.

Zakres

Instrukcje

Łączna liczba

Pole to wskazuje, że liczba podana w kolumnie „Wartość” powinna stanowić łączną liczbę wymaganych danych.

Decyzje utrzymane w mocy

W tym polu należy podać liczbę sporów, w przypadku których pierwotna decyzja dostawcy usług została utrzymana w mocy przez organy pozasądowego rozstrzygania sporów lub w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg.

Decyzje częściowo uchylone

W tym polu należy podać liczbę sporów, w przypadku których pierwotna decyzja dostawcy usług została częściowo uchylona przez organy pozasądowego rozstrzygania sporów lub w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg.

Decyzje uchylone

W tym polu należy podać liczbę sporów, w przypadku których pierwotna decyzja dostawcy usług została uchylona przez organy pozasądowego rozstrzygania sporów lub w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg.

Decyzje pominięte

W tym polu należy podać liczbę przypadków, w których pierwotna decyzja dostawcy usług nie doprowadziła do wydania decyzji przez organy pozasądowego rozstrzygania sporów lub w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg (np. w przypadku wycofania skargi z powodu osiągnięcia porozumienia poza mechanizmem pozasądowego rozstrzygania sporów lub wewnętrznym mechanizmem rozpatrywania skarg).

Mediana czasu

W tym polu należy wskazać medianę czasu, który był potrzebny na podjęcie decyzji w sprawie skargi lub sporu. Czas ten oblicza się od momentu wniesienia skargi lub sporu w ramach wewnętrznego mechanizmu rozpatrywania skarg lub do organu pozasądowego rozstrzygania sporów do momentu powiadomienia odbiorcy usługi lub, w przypadku pozasądowego rozstrzygania sporów, dostawcy usług o powziętej decyzji. Pominiętych decyzji można nie uwzględniać przy obliczaniu mediany czasu. Medianę czasu należy podać w godzinach.

Odsetek zrealizowanych wyników

W tym polu należy wskazać odsetek decyzji organu pozasądowego rozstrzygania sporów stwierdzających konieczność (częściowego) uchylenia pierwotnej decyzji dostawcy usług, do których operator platformy zastosował się i wdrożył ich postanowienia. Wartość procentową oblicza się na podstawie łącznej liczby „decyzji uchylonych” i „decyzji częściowo uchylonych”.

1.6. Art. 15 ust. 1 lit. b), c) i e) oraz art. 42 ust. 2 lit. c). Wykorzystanie zautomatyzowanych środków do celów moderowania treści i wskaźniki dokładności

Art. 15 ust. 1 lit. e) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera informacje o wszelkich przypadkach wykorzystania zautomatyzowanych środków do celów moderowania treści, w tym wskaźniki dokładności i ewentualny poziom błędu zautomatyzowanych środków wykorzystanych w osiąganiu tych celów. Art. 15 ust. 1 lit. b) wymaga podania liczby zgłoszeń rozpatrywanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków. Art. 15 ust. 1 lit. c) wymaga podania zrozumiałych informacji na temat korzystania ze zautomatyzowanych narzędzi do celów moderowania treści dokonanego z własnej inicjatywy dostawców.

Art. 42 ust. 2 lit. c) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera wskaźniki dokładności i powiązane informacje, o których mowa w art. 15 ust. 1 lit. e), w podziale na każdy język urzędowy państw członkowskich.

Kolumna

Instrukcje

Zakres zastosowania

Kolumna ta wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odpowiedni wymóg.

Usługa

W kolumnie tej należy wskazać nazwę usługi.

Okres sprawozdawczy

W kolumnie tej należy wskazać okres sprawozdawczy.

Sekcja

Kolumna ta wskazuje odnośną sekcję, której odpowiadają dane. Tę kolumnę uwzględnia się wyłącznie w pliku CSV/XLSX.

Wskaźnik

Kolumna ta określa wskaźnik, któremu odpowiada dany wiersz.

Zakres

Kolumna ta wskazuje zakres wartości w odniesieniu do wskaźnika.

Wartość

W kolumnie tej należy podać wartość żądanego wskaźnika zgodnie z określonym zakresem.

Informacje kontekstowe

Kolumnę tę można wykorzystać w celu przedstawienia dodatkowego kontekstu w odniesieniu do przekazywanych informacji.

Wskaźnik

Instrukcje

Liczba środków przyjętych przy użyciu wyłącznie zautomatyzowanych środków

W tym polu należy podać liczbę środków przyjętych w następstwie nakazu, zgłoszenia lub z własnej inicjatywy, które rozpatrzono przy użyciu wyłącznie zautomatyzowanych środków.

Liczba środków nieprzyjętych przy użyciu zautomatyzowanych środków

W tym polu należy podać liczbę środków przyjętych w następstwie nakazu, zgłoszenia lub z własnej inicjatywy, których nie rozpatrzono przy użyciu zautomatyzowanych środków.

Liczba zgłoszeń rozpatrzonych przy użyciu wyłącznie zautomatyzowanych środków

W tym polu należy podać liczbę zgłoszeń dokonanych za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065, które rozpatrzono przy użyciu wyłącznie zautomatyzowanych środków.

Liczba zgłoszeń nierozpatrzonych przy użyciu zautomatyzowanych środków

W tym polu należy podać liczbę zgłoszeń dokonanych za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, o którym mowa w art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065, których nie rozpatrzono przy użyciu zautomatyzowanych środków.

Dokładność zautomatyzowanych środków – dokładność

W tym polu należy wskazać dokładność środków wykorzystanych do celów moderowania treści przyjętych w sposób zautomatyzowany, takich jak klasyfikatory wykorzystywane do identyfikacji nielegalnych lub niezgodnych treści. Do zgłaszania wskaźników dokładności, precyzji i czułości w odniesieniu do automatycznie usuniętych treści w podziale na rodzaj systemu moderacji treści (np. według klasyfikatora) należy stosować oddzielne wiersze. W stosownych przypadkach do zgłaszania wskaźników dokładności, precyzji i czułości w odniesieniu do automatycznie usuniętych treści w podziale na kategorie treści (np. obraz, dźwięk, wideo, tekst) można użyć oddzielnych wierszy. Kolumnę „Informacje kontekstowe” należy wykorzystać do podania bardziej szczegółowych informacji na temat każdego wskaźnika i uzasadnienia jego wyboru.

Dokładność zautomatyzowanych środków – precyzja

Dokładność zautomatyzowanych środków – czułość

Zakres

Instrukcje

Łączna liczba

W tym polu należy podać łączną liczbę odpowiadającą danemu wskaźnikowi.

Własna inicjatywa

W tym polu należy podać liczbę treści, które były moderowane z własnej inicjatywy dostawcy, w odniesieniu do rozpatrywanego wskaźnika.

Mechanizm zgłaszania i działania – ogółem

W tym polu należy podać liczbę treści, które zostały przekazane za pośrednictwem mechanizmu powiadamiania i działania, w odniesieniu do rozpatrywanego wskaźnika.

Mechanizm zgłaszania i działania – zaufany podmiot sygnalizujący

W tym polu należy podać liczbę treści, które zostały przekazane przez zaufane podmioty sygnalizujące zgodnie z art. 22 rozporządzenia (UE) 2022/2065 za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania i działania, w odniesieniu do rozpatrywanego wskaźnika.

bg [..] sv

W tym polu należy podać podział liczby według wskazanego języka. Języki należy wskazywać za pomocą dwuliterowych kodów języków, pisanych zawsze małymi literami, zgodnie z glosariuszem Eurostatu.

Przy obliczaniu środków nałożonych na określone informacje obejmujące wiele języków za przeważający uznaje się język określony w nakazie lub zgłoszeniu lub, w przypadku pominięcia odniesienia do danego języka, język przeważający w treści stanowiących naruszenie. Na przykład: nagranie stanowiące naruszenie jest nagraniem wideo sporządzonym w języku niemieckim i opatrzonym napisami w języku angielskim. Jeżeli naruszenie dotyczy dźwięku, językiem przeważającym jest język niemiecki. Jeżeli naruszenie dotyczy tekstu, językiem przeważającym jest język angielski. Jeżeli naruszenie dotyczy obu języków w równym stopniu, informację należy uwzględnić w obliczeniach zarówno dla języka angielskiego, jak i niemieckiego. Jeżeli naruszenie nie dotyczy dźwięku ani tekstu (a np. wyłącznie obrazów), wówczas nie uwzględnia się go przy obliczaniu dokładności w odniesieniu do danego języka.

1.7. Art. 42 ust. 2 lit. a) i art. 42 ust. 2 lit. b). Zasoby ludzkie przeznaczone do moderowania treści

Art. 42 ust. 2 lit. a) stanowi, że sprawozdanie na temat przejrzystości uwzględnia zasoby ludzkie, które dostawca bardzo dużych platform internetowych przeznacza do moderowania treści w odniesieniu do usługi oferowanej w Unii, w podziale na każdy właściwy język urzędowy państw członkowskich. Art. 42 ust. 2 lit. b) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości uwzględnia znajomość języków osób wykonujących działania, o których mowa w lit. a).

Kolumna

Instrukcje

Zakres zastosowania

Kolumna ta wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odpowiedni wymóg.

Usługa

W kolumnie tej należy wskazać nazwę usługi.

Okres sprawozdawczy

W kolumnie tej należy wskazać okres sprawozdawczy.

Sekcja

Kolumna ta wskazuje odnośną sekcję, której odpowiadają dane. Tę kolumnę uwzględnia się wyłącznie w pliku CSV/XLSX.

Wskaźnik

Kolumna ta określa wskaźnik, któremu odpowiada dany wiersz.

Zakres

Kolumna ta wskazuje zakres wartości w odniesieniu do wskaźnika.

Wartość

W kolumnie tej należy podać wartość żądanego wskaźnika zgodnie z określonym zakresem.

Informacje kontekstowe

Kolumnę tę można wykorzystać w celu przedstawienia dodatkowego kontekstu w odniesieniu do przekazywanych informacji.

Wskaźnik

Instrukcje

Liczba wewnętrznych moderatorów zatrudnionych przez dostawcę

W tym polu należy podać liczbę wewnętrznych moderatorów bezpośrednio zatrudnionych przez dostawcę usługi.

Liczba moderatorów zewnętrznych zatrudnionych przez dostawcę

W tym polu należy podać liczbę moderatorów zewnętrznych zaangażowanych przez dostawcę usługi na podstawie umowy. Moderatorzy ci muszą być zatrudnieni przez podmiot wynikający z przepisów prawa, który nie wchodzi w zakres grupy podmiotów prawnych dostawcy usługi ani nie należy do niej.

Łączna liczba moderatorów dysponujących wystarczającą znajomością języków

W tym polu należy podać łączną liczbę dostępnych moderatorów, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych, którzy dysponują wystarczającą znajomością wskazanego języka. Wystarczającą znajomość języka definiuje się jako co najmniej poziom B2 zgodnie z europejskim systemem opisu kształcenia językowego (CEFR).

Zakres

Instrukcje

Łączna liczba

W tym polu należy podać łączną liczbę zgłoszonych moderatorów w jednostkach odpowiadających ekwiwalentowi pełnego czasu pracy (EPC).

bg[..] sv

W tym polu należy podać podział liczby moderatorów według wskazanego języka. Moderatora, który posługuje się wieloma językami, uwzględnia się w odniesieniu do każdego języka, który moderator ten zna w wystarczającym stopniu. Na przykład moderatora, który posługuje się językiem niemieckim, francuskim i angielskim, należy uwzględnić w liczbie dla języka niemieckiego, francuskiego i angielskiego, ale tylko raz w łącznej liczbie moderatorów. Łączna liczba moderatorów nie musi zatem odpowiadać łącznej liczbie moderatorów uwzględnionych w liczbie dla poszczególnych języków.

Języki należy wskazywać za pomocą dwuliterowych kodów języków, pisanych zawsze małymi literami, zgodnie z glosariuszem Eurostatu.

1.8. Art. 42 ust. 3. Średnia miesięczna liczba aktywnych odbiorców usługi w każdym państwie członkowskim

Art. 42 ust. 3 stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości dostawców bardzo dużych platform internetowych lub bardzo dużych wyszukiwarek internetowych musi zawierać informacje na temat średniej miesięcznej liczby aktywnych odbiorców usługi w każdym państwie członkowskim.

Kolumna

Instrukcje

Zakres zastosowania

Kolumna ta wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odpowiedni wymóg.

Usługa

W kolumnie tej należy wskazać nazwę usługi.

Okres sprawozdawczy

W kolumnie tej należy wskazać okres sprawozdawczy.

Wskaźnik

Kolumna ta określa wskaźnik, któremu odpowiada dany wiersz.

Zakres

Kolumna ta wskazuje zakres wartości w odniesieniu do wskaźnika.

Wartość

W kolumnie tej należy podać wartość żądanego wskaźnika zgodnie z określonym zakresem.

Wskaźnik

Instrukcje

Średnia miesięczna liczba aktywnych odbiorców w okresie sprawozdawczym

W tym polu należy wskazać średnią miesięczną liczbę aktywnych odbiorców usługi w okresie sprawozdawczym, obliczoną zgodnie z art. 24 ust. 2 rozporządzenia (UE) 2022/2065. Dostawcy muszą podać liczbę całkowitą.

Zakres

Instrukcje

Ogółem

W tym polu należy podać łączną liczbę odpowiadającą danemu wskaźnikowi.

AT [..] SE

W tym polu należy wskazać podział liczby według wskazanego państwa członkowskiego. Państwa członkowskie należy wskazać za pomocą dwuliterowego kodu kraju, pisanego zawsze wielkimi literami, zgodnie z glosariuszem Eurostatu.

2. WZÓR JAKOŚCIOWY

Art. 15 ust. 1 lit. c), art. 15 ust. 1 lit. e), art. 42 ust. 2 lit. a) i art. 42 ust. 2 lit. b)

Art. 15 ust. 1 lit. c) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera istotne i zrozumiałe informacje na temat moderowania treści dokonanego z własnej inicjatywy dostawców.

Art. 42 ust. 2 lit. a) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości zawiera informacje na temat zasobów ludzkich, które dostawca bardzo dużych platform internetowych przeznacza do moderowania treści w odniesieniu do usługi oferowanej w Unii. Art. 42 ust. 2 lit. b) stanowi, że sprawozdanie z przejrzystości uwzględnia kwalifikacje i znajomość języków osób wykonujących działania, o których mowa w art. 42 ust. 2 lit. a), a także szkolenia i wsparcie udzielane takim pracownikom.

Kolumna

Instrukcje

Zakres zastosowania

Kolumna ta wskazuje rodzaj dostawców usług, do których ma zastosowanie odpowiedni wymóg.

Usługa

W kolumnie tej należy wskazać nazwę usługi.

Okres sprawozdawczy

W kolumnie tej należy wskazać okres sprawozdawczy.

Wskaźnik

Kolumna ta określa wskaźnik, któremu odpowiada dany wiersz.

Wartość

W kolumnie tej należy wskazać wartości wymaganego wskaźnika. Wartości należy ograniczyć do maksymalnie 5 000 znaków.

Wskaźnik

Instrukcje

Podsumowanie moderowania treści dokonanego z własnej inicjatywy dostawców

Pole to musi zawierać podsumowanie moderowania treści, którego dostawca dokonał w okresie sprawozdawczym z własnej inicjatywy. Podsumowanie musi zawierać co najmniej opis rodzajów ograniczeń zastosowanych przez dostawcę usług. W przypadku gdy dostawca stosuje „miękkie” ograniczenia w ramach moderowania, takie jak oznaczanie określonych informacji lub dodawanie do nich ostrzeżeń, należy również pokrótce przedstawić zasady ich stosowania. W tym polu należy podać istotne informacje dotyczące wszelkich merytorycznych zmian prowadzących do zmiany sposobu obliczania lub definiowania zgłoszonych liczb lub które doprowadziłyby do zmiany uprzednio zgłoszonych liczb.

Istotne i zrozumiałe informacje na temat moderowania treści dokonanego z własnej inicjatywy dostawców

W polu tym należy zawrzeć istotne i zrozumiałe informacje na temat metod wykrywania stosowanych przez dostawcę w celu wykrycia informacji potencjalnie nielegalnych lub niezgodnych z warunkami korzystania z usług dostawcy, a także metod stosowanych do podejmowania działań w wyniku ich wykrycia. Dokładniej rzecz ujmując, w polu należy określić miarę narażenia na nielegalne lub niezgodne treści w ramach usługi w okresie sprawozdawczym, np. odsetek wszystkich wyświetleń treści lub wrażeń z treści, które są nielegalne lub niezgodne. Ponadto przed podjęciem jakichkolwiek działań związanych z moderowaniem treści dostawcy muszą wskazać, w stosownych przypadkach, szacunkową średnią liczbę wyświetleń lub szacunkowy średni zasięg nielegalnych i niezgodnych treści.

Jakościowy opis zautomatyzowanych środków

W tym polu należy podać jakościowy opis zautomatyzowanych środków stosowanych przez dostawcę do celów moderowania treści, w tym jakościowy opis parametrów ustalonych w odniesieniu do tych środków.

Jakościowy opis wskaźników dokładności i możliwego poziomu błędu zautomatyzowanych środków

Pole musi zawierać jakościowy opis wskaźników dokładności zautomatyzowanych środków stosowanych do celów moderowania treści, takich jak dokładność, precyzja i czułość w odniesieniu do automatycznie usuniętych treści. W polu tym należy również zawrzeć opis kryteriów wejściowych kształtujących te wskaźniki oraz metodykę stosowaną do obliczania wskaźników. W miarę możliwości dostawcy powinni przedstawić opis różnic pod względem wskaźnika dokładności i wskaźnika błędu w różnych grupach kontrolnych, takich jak kategorie demograficzne lub rodzaje produktów. W polu tym można również podać dodatkowe informacje na temat dokładności pracowników weryfikujących zajmujących się moderowaniem treści. Przykłady wskaźników, które można przedstawić w tym polu:

— wskaźnik czułości, trafień lub odsetek wyników prawdziwie dodatnich

— wskaźnik swoistości, selektywności lub odsetek wyników prawdziwie ujemnych

— wskaźnik precyzji lub wartość predykcyjna wyniku dodatniego

— wartość predykcyjna wyniku ujemnego

— wskaźnik pominięć lub odsetek wyników fałszywie ujemnych

— wskaźnik fałszywych alarmów lub odsetek wyników fałszywie dodatnich

— wskaźnik fałszywych odkryć

— wskaźnik fałszywych pominięć.

Określenie precyzyjnych celów stosowania zautomatyzowanych środków

W tym polu należy podać szczegółowe cele określone przez dostawcę, aby stosować zautomatyzowane środki na dowolnym etapie procesu moderowania treści, w tym opis zidentyfikowanych zagrożeń, którym przeciwdziała się przy użyciu zautomatyzowanych środków.

Zabezpieczenia stosowane przy korzystaniu ze zautomatyzowanych środków

W tym polu należy wskazać zabezpieczenia stosowane przez dostawcę równolegle z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków w procesie moderowania treści.

Ogólny opis struktury zarządzania moderowaniem treści

W tym polu należy zawrzeć ogólny opis struktury zarządzania dostawcy usług. Dostawców bardzo dużych platform internetowych zachęca się do określenia, gdzie moderowanie treści lub funkcje związane z zaufaniem i bezpieczeństwem plasują się w ramach ich struktury zarządzania oraz w jaki sposób podejmuje się decyzje dotyczące moderacji w ramach tych funkcji lub przy ich udziale.

Kwalifikacje zasobów ludzkich przeznaczonych do moderowania treści

W tym polu należy podać informacje na temat kwalifikacji personelu zajmującego się moderowaniem treści, w tym poziomu określonego według europejskich ram kwalifikacji.

Szkolenie zasobów ludzkich przeznaczonych do moderowania treści

W tym polu należy podać informacje na temat rodzaju, częstości i treści szkoleń prowadzonych dla personelu zajmującego się moderowaniem treści.

Wsparcie na rzecz zasobów ludzkich przeznaczonych do moderowania treści

W tym polu należy podać informacje na temat wsparcia, w tym psychologicznego i fizycznego, którym dysponują pracownicy zajmujący się moderowaniem treści.

Metodyka stosowana do obliczania liczby zasobów ludzkich przeznaczonych do moderowania treści

W tym polu należy podać informacje na temat metodyki, którą stosował dostawca przy obliczaniu liczby zasobów ludzkich przeznaczonych do moderowania treści.

(1) Zalecenie Rady z dnia 22 maja 2019 r. w sprawie kompleksowego podejścia do nauczania i uczenia się języków (Dz.U. C 189 z 5.6.2019, s. 15).

(2) Baza danych w zakresie przejrzystości przewidziana w akcie o usługach cyfrowych jest dostępna pod adresem: https://transparency.dsa.ec.europa.eu/.

Tekst urzędowy w EUR-Lex. Lexeva pokazuje treść przepisu, nie udziela porad prawnych. Moc prawną ma wyłącznie tekst opublikowany w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.