Artykuł 11

1. W przypadku gdy system ELAN lub jedna z jego funkcji są niedostępne przez ponad godzinę, a podczas tej niedostępności organy celne muszą skontrolować dokumenty zarejestrowane w systemie ELAN, organ, który sporządził odpowiednie dokumenty, jest proszony o dostarczenie należycie poświadczonego wyciągu lub kopii tych dokumentów.

2. Udostępniając kopię lub wyciąg z dokumentu będącego w posiadaniu podmiotu gospodarczego i pozostającego do dyspozycji organów celnych, krajowe organy wydające uwzględniają przypisania dokonane w odniesieniu do tego dokumentu do dnia, w którym sporządzono kopię.

3. Kopie i wyciągi sporządzone zgodnie z ust. 1 i 2 niniejszego artykułu muszą zostać opatrzone sformułowaniem „Kopia do wykorzystania podczas niedostępności systemu ELAN” oraz być należycie podpisane i opieczętowane, jeżeli zostały przedstawione w formie papierowej, lub podpisane zgodnie z art. 3, jeżeli są udostępniane organom celnym za pośrednictwem krajowego systemu elektronicznego.

4. Art. 9 stosuje się odpowiednio do kontroli celnych przeprowadzanych na podstawie dokumentów, o których mowa w ust. 1 niniejszego artykułu.

5. Z chwilą przywrócenia dostępności systemu ELAN odpowiednie organy lub instytucje wydające w państwach członkowskich niezwłocznie:

a) wskazują w systemie ELAN, że dokumentów, których kopię sporządzono, nie można wykorzystać w tym systemie w formie elektronicznej, jeżeli nie zwrócono ich kopii;

b) wprowadzają do systemu ELAN szczegółowe informacje dotyczące wyciągu z pozwolenia lub kopii wyciągu lub przekazują je z krajowego systemu elektronicznego oraz wskazują, że nie można ich używać w systemie ELAN do czasu zwrotu kopii w wersji papierowej lub uniemożliwienia wykorzystania wersji w krajowym systemie elektronicznym; oraz

c) rejestrują w systemie ELAN przypisania dotyczące pozwoleń, wyciągów lub ich kopii, a w przypadku pozostałych dokumentów – wskazują w systemie ELAN, że dokumenty te zostały wykorzystane, niezwłocznie po ich zwrocie.