Artykuł 3

1. W przypadku gdy dostawca usług łączności wewnątrzunijnej stosuje politykę uczciwego korzystania, ujmuje on w umowach z konsumentami sporządzanych zgodnie z art. 102 dyrektywy (UE) 2018/1972 warunki związane z tą polityką, a w szczególności dodatkowe opłaty za wewnątrzunijne połączenie głosowe i wewnątrzunijną wiadomość SMS, które mogą mieć zastosowanie do korzystania z usług łączności wewnątrzunijnej wykraczającego poza typowe korzystanie. Ponadto w przypadku gdy konsument wykorzystał 80 % limitu określonego dla typowego korzystania, dostawca niezwłocznie ostrzega konsumenta o ryzyku uruchomienia dodatkowych opłat oraz o mających zastosowanie dodatkowych opłatach.

2. Konsumenci mają prawo odwołania się od decyzji podjętych przez dostawcę usług łączności wewnątrzunijnej, w tym w drodze postępowania pojednawczego i zwrócenia się do właściwych organów pozasądowego rozstrzygania sporów, o których mowa w art. 25 dyrektywy (UE) 2018/1972.