Artykuł 19

1. Jeżeli detergenty i środki powierzchniowo czynne posiadają etykietę cyfrową zgodnie z art. 18, do tej etykiety stosuje się następujące zasady:

a) wszystkie informacje na etykiecie, o których mowa w załączniku V część A oraz, w stosownych przypadkach, w części B tego załącznika, są dostarczane razem w jednym miejscu i odrębnie od innych informacji;

b) informacje na etykiecie cyfrowej są możliwe do przeszukiwania;

c) informacje na etykiecie cyfrowej są dostępne dla wszystkich użytkowników w Unii;

d) informacje na etykiecie cyfrowej są dostępne za pośrednictwem nośnika danych, o którym mowa w art. 21 ust. 2 lit. h);

e) informacje na etykiecie cyfrowej są prezentowane w sposób uwzględniający również potrzeby grup szczególnie wrażliwych, w tym osób z niepełnosprawnościami, i umożliwiają, w stosownych przypadkach, niezbędne dostosowania ułatwiające tym grupom dostęp do informacji;

f) etykieta cyfrowa jest dostępna za pośrednictwem powszechnie stosowanych technologii cyfrowych i kompatybilna ze wszystkimi głównymi systemami operacyjnymi i przeglądarkami;

g) etykieta cyfrowa pozostaje dostępna przez 10 lat od daty wprowadzenia detergentu lub środka powierzchniowo czynnego do obrotu, również w przypadku niewypłacalności lub likwidacji podmiotu gospodarczego, który ją utworzył, lub zaprzestania przez ten podmiot działalności w Unii, lub przez dłuższy okres wymagany na mocy innego unijnego prawa dotyczącego zawartych w niej informacji;

h) w przypadku gdy informacje na etykiecie cyfrowej są dostępne w więcej niż jednym języku, wybór języka ma być niezależny od lokalizacji geograficznej, z której użytkownik końcowy uzyskuje do niej dostęp.

2. Podmioty gospodarcze udostępniające etykietę cyfrową nie mogą śledzić, analizować ani wykorzystywać żadnych informacji o korzystaniu poza tym, co jest bezwzględnie konieczne do celów dostarczania online informacji na etykiecie cyfrowej.

3. Podmioty gospodarcze udostępniające na rynku użytkownikom końcowym detergent lub środek powierzchniowo czynny przedstawiają informacje znajdujące się na etykiecie cyfrowej w inny sposób w następujących przypadkach:

a) na ustny lub pisemny wniosek użytkownika końcowego; lub

b) w przypadku gdy etykieta cyfrowa jest czasowo niedostępna, w tym w momencie zakupu.

Podmioty gospodarcze przedstawiają informacje, o których mowa w akapicie pierwszym, bezpłatnie i niezależnie od zakupu detergentu lub środka powierzchniowo czynnego.