Art. 20

1. Nabywca kredytu posiadający miejsce zamieszkania albo siedzibę na terytorium państwa członkowskiego do obsługi praw kredytodawcy wynikających z nieobsługiwanej umowy o kredyt lub wierzytelności z tytułu nieobsługiwanej umowy o kredyt, zawartej z konsumentem, wyznacza bank krajowy, oddział instytucji kredytowej albo podmiot obsługujący kredyty, chyba że sam jest takim bankiem krajowym, oddziałem instytucji kredytowej albo podmiotem obsługującym kredyty.

2. W przypadku gdy nabywca kredytu nie posiada miejsca zamieszkania ani siedziby na terytorium państwa członkowskiego, jego przedstawiciel, o którym mowa w art. 24, wyznacza podmiot obsługujący kredyty, bank krajowy albo oddział instytucji kredytowej do obsługi praw kredytodawcy wynikających z nieobsługiwanej umowy o kredyt lub wierzytelności z tytułu nieobsługiwanej umowy o kredyt, zawartej z konsumentem, mikroprzedsiębiorcą lub małym lub średnim przedsiębiorcą, chyba że przedstawiciel, o którym mowa w art. 24, jest takim bankiem krajowym, oddziałem instytucji kredytowej albo podmiotem obsługującym kredyty.