Załącznik I

1. TEMATY I ICH CECHY CHARAKTERYSTYCZNE

a) Tematy, które należy objąć zakresem badania dla roku odniesienia 2007, wybrane z wykazu w załączniku I do rozporządzenia (WE) nr 808/2004, są następujące:

— systemy technologii teleinformatycznych (ICT) i ich stosowanie w przedsiębiorstwach,

— korzystanie z Internetu i innych sieci elektronicznych przez przedsiębiorstwa,

— procesy handlu elektronicznego i e-biznesu,

— umiejętności z zakresu technologii teleinformatycznych (ICT) w pojedynczym przedsiębiorstwie i zapotrzebowanie na umiejętności ICT.

b) Następujące cechy charakterystyczne dotyczące przedsiębiorstwa są gromadzone:

Systemy ICT i ich stosowanie w przedsiębiorstwach

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla wszystkich przedsiębiorstw:

— korzystanie z komputerów.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które korzystają z komputerów:

— (nieobowiązkowo) procent osób pracujących, korzystających z komputerów przynajmniej raz w tygodniu,

— występowanie bezprzewodowych lokalnych sieci komputerowych,

— występowanie przewodowych lokalnych sieci komputerowych,

— występowanie intranetu,

— występowanie ekstranetu,

— występowanie systemu informatycznego do zarządzania składaniem i/lub przyjmowaniem zleceń.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw posiadających system informatyczny do zarządzania składaniem i/lub przyjmowaniem zleceń:

— system informatyczny do zarządzania zleceniami powiązany z wewnętrznym systemem wspomagającym ponowne zamawianie dostaw na uzupełnienie zapasów,

— system informatyczny do zarządzania zleceniami powiązany z systemem fakturowania i systemem płatniczym,

— system informatyczny do zarządzania zleceniami powiązany z systemem zarządzania operacjami produkcji, logistyki i obsługi,

— system informatyczny do zarządzania zleceniami powiązany z systemami biznesowymi dostawców,

— system informatyczny do zarządzania zleceniami powiązany z systemami biznesowymi klientów.

Korzystanie z Internetu i innych sieci elektronicznych przez przedsiębiorstwa

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw korzystających z komputerów:

— dostęp do Internetu.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw mających dostęp do Internetu:

— procent osób pracujących, które korzystają z komputerów podłączonych do sieci WWW przynajmniej raz w tygodniu,

— połączenie z Internetem: tradycyjny modem,

— połączenie z Internetem: ISDN,

— połączenie z Internetem: DSL,

— połączenie z Internetem: inne stałe połączenie z Internetem,

— połączenie z Internetem: połączenie mobilne,

— korzystanie z Internetu do usług bankowych i finansowych,

— korzystanie z Internetu do szkoleń i kształcenia,

— korzystanie z Internetu do monitorowania rynku,

— korzystanie z Internetu do interakcji z władzami publicznymi, w poprzednim roku kalendarzowym,

— występowanie własnej strony internetowej.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które w poprzednim roku kalendarzowym wchodziły w interakcje z władzami publicznymi przez Internet:

— korzystanie z Internetu do uzyskania informacji na stronach internetowych władz publicznych, w poprzednim roku kalendarzowym,

— korzystanie z Internetu do uzyskania formularzy na stronach internetowych władz publicznych, w poprzednim roku kalendarzowym,

— korzystanie z Internetu do zwrotu wypełnionych formularzy władzom publicznym, w poprzednim roku kalendarzowym,

— korzystanie z Internetu do składania oferty w elektronicznym systemie przetargów (elektroniczne zamówienia publiczne) w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które posiadają stronę internetową:

— strona internetowa do celów marketingowych związanych z własnymi produktami,

— strona internetowa w celu ułatwienia dostępu do katalogów i cenników,

— strona internetowa w celu świadczenia usług posprzedażnych.

Procesy handlu elektronicznego i e-biznesu

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które korzystają z komputerów:

— korzystanie z oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa (oprogramowanie ERP),

— korzystanie z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientem (oprogramowanie CRM), aby gromadzić, przetwarzać i analizować informacje o klientach,

— korzystanie z oprogramowania CRM w celu wydobywania danych,

— stosowanie oprogramowania wolnego lub otwartego (Free/Open Source) na poziomie systemu operacyjnego,

— stosowanie faktur elektronicznych przy wysyłaniu,

— stosowanie faktur elektronicznych przy odbiorze,

— stosowanie zaawansowanego podpisu elektronicznego (podpis cyfrowy).

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które mają dostęp do Internetu i nie są wymienione w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1.1:

— złożyły zamówienia przez Internet, w poprzednim roku kalendarzowym,

— otrzymały zamówienia przez Internet, w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które złożyły zamówienia przez Internet i nie są wymienione w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1.1:

— wartość procentowa zakupów łącznie wynikających ze zleceń złożonych przez Internet, w przedziałach procentowych, w poprzednim roku kalendarzowym ([0;1[, [1;5[, [5;10[, [10;25[, [25;100]).

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które złożyły zamówienia przez Internet i nie są wymienione w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1.1:

— wartość procentowa obrotu łącznie wynikającego ze zleceń otrzymanych przez Internet, w poprzednim roku kalendarzowym,

— stosowanie bezpiecznych protokołów (SSL/TLS) w procesie otrzymywania zleceń przez Internet.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które korzystają z komputerów i nie są wymienione w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1.1:

— złożyły zamówienia przez sieci komputerowe inne niż Internet, w poprzednim roku kalendarzowym,

— otrzymały zamówienia przez sieci komputerowe inne niż Internet, w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które złożyły zamówienia przez sieci komputerowe inne niż Internet i nie są wymienione w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1.1:

— wartość procentowa zakupów łącznie, wynikających ze zleceń złożonych przez sieci komputerowe inne niż Internet, w przedziałach procentowych, w poprzednim roku kalendarzowym ([0;1[, [1;5[, [5;10[, [10;25[, [25;100]).

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które otrzymały zamówienia przez sieci komputerowe inne niż Internet i nie są wymienione w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1.1:

— wartość procentowa obrotu łącznie wynikającego ze zleceń otrzymanych przez sieci komputerowe inne niż Internet, w poprzednim roku kalendarzowym.

Umiejętności z zakresu technologii teleinformatycznych (ICT) w pojedynczym przedsiębiorstwie i zapotrzebowanie na umiejętności ICT.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które korzystają z komputerów:

— zatrudnianie specjalistów w zakresie technologii teleinformatycznych i informatycznych (ICT/IT),

— zatrudniły lub próbowały zatrudnić pracowników na stanowiska wymagające umiejętności na poziomie specjalisty w zakresie ICT w poprzednim roku kalendarzowym,

— zatrudniły lub próbowały zatrudnić pracowników na stanowiska wymagające umiejętności na poziomie użytkownika ICT w poprzednim roku kalendarzowym,

— przeprowadziły szkolenia, aby rozwinąć lub zaktualizować umiejętności na poziomie specjalisty w zakresie ICT w poprzednim roku kalendarzowym,

— przeprowadziły szkolenia, aby rozwinąć lub zaktualizować umiejętności na poziomie użytkownika ICT w poprzednim roku kalendarzowym,

— występowanie zewnętrznych dostawców wykonujących funkcje ICT wymagające specjalistów w zakresie ICT/IT w poprzednim roku kalendarzowym,

— występowanie dostawców z zagranicznych oddziałów utworzonych przez przedsiębiorstwo w celu wykonywania funkcji ICT wymagających specjalistów w zakresie ICT/IT w poprzednim roku kalendarzowym,

— występowanie dostawców z innych zagranicznych przedsiębiorstw wykonujących funkcje ICT wymagające specjalistów w zakresie ICT/IT w poprzednim roku kalendarzowym,

— (nieobowiązkowo) występowanie zewnętrznych dostawców wykonujących funkcje biznesowe wymagające użytkowników ICT w poprzednim roku kalendarzowym,

— (nieobowiązkowo) występowanie dostawców z zagranicznych oddziałów utworzonych przez przedsiębiorstwo w celu wykonywania funkcji biznesowych wymagających użytkowników ICT w poprzednim roku kalendarzowym,

— (nieobowiązkowo) występowanie dostawców z innych zagranicznych przedsiębiorstw wykonujących funkcje biznesowe wymagające użytkowników ICT w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które zatrudniają specjalistów w zakresie ICT/IT:

— wartość procentowa liczby specjalistów w zakresie ICT/IT zatrudnionych w stosunku do całkowitej liczby osób pracujących.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które zatrudniły lub próbowały zatrudnić specjalistów w zakresie ICT/IT:

— występowanie wakatów trudnych do obsadzenia na stanowiska wymagające specjalisty w zakresie ICT/IT w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które zatrudniły lub próbowały zatrudnić pracowników na stanowiska wymagające umiejętności w zakresie korzystania z ICT/IT:

— występowanie wakatów trudnych do obsadzenia z powodu braku umiejętności w zakresie korzystania z ICT wśród kandydatów w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które zatrudniły dostawców zagranicznych w celu wykonywania funkcji ICT:

— zatrudniły specjalistów z zakresie ICT/IT od zagranicznych dostawców z innego państwa członkowskiego UE w poprzednim roku kalendarzowym,

— zatrudniły specjalistów z zakresie ICT/IT od zagranicznych dostawców z kraju spoza UE w poprzednim roku kalendarzowym,

— (nieobowiązkowo) funkcje ICT wykonywane przez specjalistów w zakresie ICT/IT od zagranicznych dostawców w poprzednim roku kalendarzowym: zarządzanie ICT,

— (nieobowiązkowo) funkcje ICT wykonywane przez specjalistów w zakresie ICT/IT od zagranicznych dostawców w poprzednim roku kalendarzowym: rozwój i wdrożenie ICT,

— (nieobowiązkowo) funkcje ICT wykonywane przez specjalistów w zakresie ICT/IT od zagranicznych dostawców w poprzednim roku kalendarzowym: działania ICT,

— (nieobowiązkowo) funkcje ICT wykonywane przez specjalistów w zakresie ICT/IT od zagranicznych dostawców w poprzednim roku kalendarzowym: inne.

(nieobowiązkowo) Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które zatrudniły dostawców zagranicznych w celu wykonywania funkcji biznesowych:

— (nieobowiązkowo) funkcje biznesowe wykonywane przez użytkowników ICT od zagranicznych dostawców w poprzednim roku kalendarzowym: Sprzedaż i marketing, obsługa klienta,

— (nieobowiązkowo) funkcje biznesowe wykonywane przez użytkowników ICT od zagranicznych dostawców w poprzednim roku kalendarzowym: Badania i rozwój, projektowanie produktów i inżynieria,

— (nieobowiązkowo) funkcje biznesowe wykonywane przez użytkowników ICT od zagranicznych dostawców w poprzednim roku kalendarzowym: inne (nie ICT) funkcje biznesowe,

— (nieobowiązkowo) zatrudniły użytkowników ICT/IT od zagranicznych dostawców z innego państwa członkowskiego UE w poprzednim roku kalendarzowym,

— (nieobowiązkowo) zatrudniły użytkowników ICT/IT od zagranicznych dostawców z kraju spoza UE w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw, które posiadają wakaty trudne do obsadzenia na stanowiska wymagające specjalisty w zakresie ICT/IT:

— powody występowania wakatów trudnych do obsadzenia na stanowiska wymagające specjalisty w zakresie ICT/IT w poprzednim roku kalendarzowym: brak lub niewielu kandydatów,

— powody występowania wakatów trudnych do obsadzenia na stanowiska wymagające specjalisty w zakresie ICT/IT w poprzednim roku kalendarzowym: brak kwalifikacji,

— powody występowania wakatów trudnych do obsadzenia na stanowiska wymagające specjalisty w zakresie ICT/IT w poprzednim roku kalendarzowym: brak doświadczenia zawodowego,

— powody występowania wakatów trudnych do obsadzenia na stanowiska wymagające specjalisty w zakresie ICT/IT w poprzednim roku kalendarzowym: zbyt wysokie oczekiwania dotyczące wynagrodzenia,

— (nieobowiązkowo) powody występowania wakatów trudnych do obsadzenia na stanowiska wymagające specjalisty w zakresie ICT/IT w poprzednim roku kalendarzowym: inne.

c) Następujące cechy charakterystyczne dotyczące przedsiębiorstwa są gromadzone lub otrzymywane z innych alternatywnych źródeł:

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla wszystkich przedsiębiorstw:

— podstawowa działalność gospodarcza przedsiębiorstwa w poprzednim roku kalendarzowym,

— średnia liczba osób pracujących w poprzednim roku kalendarzowym,

— lokalizacja w podziale na region Celu 1/region innego Celu w poprzednim roku kalendarzowym.

Cechy charakterystyczne, które należy zgromadzić dla przedsiębiorstw niewymienionych w sekcji J klasyfikacji NACE Rev. 1,1:

— całkowita wartość sprzedaży towarów i usług (pod względem wartości, bez VAT) w poprzednim roku kalendarzowym,

— całkowity obrót (pod względem wartości, bez VAT) w poprzednim roku kalendarzowym.

2. ZAKRES

Cechy charakterystyczne zdefiniowane w pkt 1 lit. b) i c) niniejszego załącznika należy zgromadzić i uzyskać dla przedsiębiorstw sklasyfikowanych w ramach następujących typów działalności gospodarczej, następujących wielkości przedsiębiorstwa i w następującym zakresie geograficznym.

a) Działalność gospodarcza: przedsiębiorstwa sklasyfikowane w ramach następujących kategorii NACE Rev 1.1.

Kategoria NACE

Opis

Sekcja D

„Przetwórstwo przemysłowe”

Sekcja F

„Budownictwo”

Sekcja G

„Handel hurtowy i detaliczny; sprzedaż, obsługa i naprawa pojazdów mechanicznych i motocykli”

Grupy 55.1 i 55.2

„Hotele” oraz „Pozostałe obiekty noclegowe turystyki i inne miejsca krótkotrwałego zakwaterowania”

Sekcja I

„Transport, gospodarka magazynowa i łączność”

Klasa 65.12

„Pozostałe pośrednictwo pieniężne”

Klasa 65.22

„Pozostałe formy udzielania kredytów”

Klasa 66.01

„Ubezpieczenia na życie”

Klasa 66.03

„Ubezpieczenia inne niż na życie”

Sekcja K

„Obsługa nieruchomości, wynajem i prowadzenie działalności gospodarczej”

Grupy 92.1 i 92.2

„Działalność związana z filmem i przemysłem wideo” i „Działalność radiowa i telewizyjna”

Przedsiębiorstwa sklasyfikowane w ramach następujących kategorii NACE Rev 1.1 nieobowiązkowo podlegają zakresowi badania:

Kategoria NACE

Opis

Sekcja E

„Zaopatrywanie w energię elektryczną, gaz, parę wodną i gorącą wodę”

Grupy 55.3 i 55.4

„Restauracje”, „Bary” i „Stołówki i katering”

Grupy 92.3 do 92.7 włącznie

„Działalność związana z rekreacją, kulturą i sportem”, z wyjątkiem „Działalności związanej z filmem i przemysłem wideo” i „Działalności radiowej i telewizyjnej”

Dział 93

„Pozostała działalność usługowa”

Klasy 67.12, 67.13, 67.2

„Działalność pomocnicza związana z pośrednictwem finansowym”, z wyjątkiem „Zarządzania rynkiem finansowym”

b) Wielkość przedsiębiorstwa: przedsiębiorstwa z 10 lub większą liczbą osób pracujących; przedsiębiorstwa z mniejszą niż 10 liczbą osób pracujących podlegają zakresowi badania nieobowiązkowo.

c) Zakres geograficzny: przedsiębiorstwa zlokalizowane w dowolnej części terytorium państwa członkowskiego.

3. OKRESY ODNIESIENIA

Okresem odniesienia jest 2006 r. dla cech charakterystycznych, które odnoszą się do poprzedniego roku kalendarzowego. Dla pozostałych cech charakterystycznych okresem odniesienia jest styczeń 2007 r.

4. PODZIAŁY

Tematy i ich cechy charakterystyczne wymienione w pkt 1 lit. b) niniejszego załącznika dostarcza się odrębnie według następujących podziałów:

a) Podział według działalności gospodarczej: Dane należy przedstawić w podziale zgodnie z następującymi danymi zagregowanymi NACE Rev. 1.1:

Agregacja NACE

DA + DB + DC + DD + DE

DF + DG + DH

DI + DJ

DK + DL + DM + DN

F

50

51

52

55.1 + 55.2

60 + 61 + 62 + 63

64

65.12 + 65.22

66.01 + 66.03

72

70 + 71 + 73 + 74

92.1 + 92.2

(nieobowiązkowo) 22

(nieobowiązkowo) 40 + 41

(nieobowiązkowo) 55.3 + 55.4 + 55.5

(nieobowiązkowo) 67.3 + 55.4 + 55.5

(nieobowiązkowo) 92.3 do 92.7

(nieobowiązkowo) 93

b) Podział według klas wielkości: Dane należy przedstawić w podziale według następujących klas wielkości ze względu na liczbę osób pracujących:

Klasa wielkości

(nieobowiązkowo) mniej niż 10 osób pracujących

(nieobowiązkowo) mniej niż 5 osób pracujących

(nieobowiązkowo) od 5 do 9 osób pracujących

10 lub więcej osób pracujących

10 do 49 osób pracujących

50 do 249 osób pracujących

250 lub więcej osób pracujących

c) Podział geograficzny: Dane należy przedstawić w podziale na następujące grupy regionalne:

Grupa regionalna

Regiony Celu 1 (łącznie z przejściowymi lub stopniowo wygasającymi regionami Celu 1)

Regiony niebędące regionem Celu 1

5. CZĘSTOTLIWOŚĆ

Dane należy dostarczyć raz, za 2007 r.

6. TERMINY

a) Dane zagregowane, w koniecznych przypadkach oznaczone jako poufne lub niewiarygodne, o których mowa w art. 6 rozporządzenia (WE) nr 808/2004, należy przekazać do Eurostatu do dnia 5 października 2007 r. Do tego terminu zestaw danych musi zostać sfinalizowany, zatwierdzony i zaakceptowany. Tabelaryczny, odczytywalny przez komputer format transmisji odpowiada instrukcjom dostarczonym przez Eurostat.

b) Metadane, o których mowa w art. 6 rozporządzenia (WE) nr 808/2004 należy przekazać do Eurostatu do dnia 31 maja 2007 r. Metadane odpowiadają szablonowi sprawozdania dostarczonemu przez Eurostat.

c) Sprawozdanie w sprawie jakości, o którym mowa w art. 7 ust. 4 rozporządzenia (WE) nr 808/2004, należy przekazać do Eurostatu do dnia 5 listopada 2007 r. Sprawozdanie dotyczące jakości odpowiada szablonowi sprawozdania dostarczonemu przez Eurostat.