Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2025/294 z dnia 1 października 2024 r. uzupełniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/1114 w odniesieniu do regulacyjnych standardów technicznych określających wymogi, wzory i procedury dotyczące rozpatrywania skarg przez dostawców usług w zakresie kryptoaktywów
Artykuł 2
W mocyZasoby przeznaczone na rozpatrywania skarg
1. Dostawcy usług w zakresie kryptoaktywów przeznaczają odpowiednie zasoby na zarządzanie skargami.
2. Przeznaczone zasoby, o których mowa w ust. 1, mają dostęp do wszystkich istotnych informacji.
3. Osoba odpowiedzialna za przeznaczone zasoby, o których mowa w ust. 1, składa bezpośrednio organowi zarządzającemu sprawozdanie na temat wdrożenia i skuteczności procedur rozpatrywania skarg, w tym danych, o których mowa w art. 8, oraz na temat wszelkich środków, które zostały lub mają zostać zastosowane w odpowiedzi na te procedury.
Tekst urzędowy w EUR-Lex. Lexeva pokazuje treść przepisu, nie udziela porad prawnych. Moc prawną ma wyłącznie tekst opublikowany w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.